Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d) Stellendetails | MediaMarktSaturn Retail Group

MediaMarktSaturn; Heppenheim; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Elektronikunternehmen in Heppenheim sucht einen Store Employee in Teilzeit. Sie beraten Kunden zu Abholung, Rückgaben und Umtausch, unterstützen bei events und erledigen administrative Aufgaben im Verkaufsprozess. Ein Interesse an Consumer Electronics ist erforderlich. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und die Möglichkeit, Teil eines erfolgreichen Teams zu werden.

Qualifikationen

• Kenntnisse in Consumer Electronics und Trends sind erforderlich.
• Bereitschaft, nachmittags, abends und an Samstagen zu arbeiten.
• Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg.

Aufgaben

• Beratung der Kunden in Bezug auf Abholung, Rücknahmen und Umtausch.
• Erledigung administrativer Tätigkeiten im Verkaufsprozess.
• Unterstützung von Kundenevents und Prozesskommunikation.

Kenntnisse

Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsstärke

Lösungsorientierung

Teamarbeit

Interesse an Consumer Electronics

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
• Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.
• Sie vermarkten unsere Produkte auf den verschiedenen Online-Plattformen
• Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
• Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents
• Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden
• Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um

Profil

• Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
• Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
• Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
• Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Über uns

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.
Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.
Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir, bei MediaMarktSaturn, suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams!

Wir bieten Job Infos

Location:Heppenheim

Media Markt Heppenheim

Department:Markt - Kasse / Info / Service

Entrylevel:Schüler-/innen

Type of Employement:Teilzeit

Working Hours:8-10

Persona:Job Requisition Store Employee

Recruiter:

Recruiter:Irene Hajok