Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d)

TN Germany; Senden; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen im Bereich Consumer Electronics sucht eine Aushilfe im Kundenservice mit Schwerpunkt Kasse. In dieser spannenden Rolle beraten Sie Kunden, bearbeiten Anliegen und unterstützen aktiv bei Kundenevents. Sie haben die Möglichkeit, in einem teamorientierten Umfeld zu arbeiten, in dem Ihre Kommunikationsstärke und Kundenorientierung geschätzt werden. Wenn Sie Spaß daran haben, Lösungen für Kunden zu finden und Teil eines erfolgreichen Teams zu sein, dann ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Qualifikationen

• Starke Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsstärke.
• Interesse an Produkten der Consumer Electronics Branche.

Aufgaben

• Beratung der Kunden und Bearbeitung von Kundenanliegen.
• Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess und Kundenservice.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamarbeit

Lösungsorientierung

Interesse an Consumer Electronics

Jobbeschreibung

Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d), Senden

MediaMarktSaturn Retail Group

Senden, Germany

Aufgaben

• Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
• Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.
• Sie vermarkten unsere Produkte auf den verschiedenen Online-Plattformen
• Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
• Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents
• Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden
• Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um
• Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
• Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
• Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
• Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen