Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d)

MediaMarktSaturn Retail Group; Neu-Ulm; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

MediaMarktSaturn Retail Group sucht eine Aushilfe im Kundenservice für den Standort Neu-Ulm. Diese Position umfasst Aufgaben wie Kundenberatung, administrative Tätigkeiten und die Vermarktung von Produkten. Ideal für teamorientierte Personen mit einem Interesse an Consumer Electronics und einer starken Kundenorientierung.

Qualifikationen

• Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics.
• Bereitschaft, nachmittags und samstags zu arbeiten.

Aufgaben

• Beratung der Kunden zu Online-Abholung und Produktrücknahme.
• Administrative Tätigkeiten zu Verkaufsprozessen und Reparaturen.
• Vermarktung von Produkten auf Online-Plattformen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamarbeit

Kommunikationsstärke

Lösungsorientierung

Jobbeschreibung

Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d), Neu-Ulm

MediaMarktSaturn Retail Group

Aufgaben

• Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
• Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.
• Sie vermarkten unsere Produkte auf den verschiedenen Online-Plattformen
• Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
• Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents
• Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden
• Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um
• Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
• Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
• Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
• Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen