Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d)

TN Germany; Henstedt-Ulzburg; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht eine engagierte Aushilfe im Kundenservice mit Schwerpunkt Kasse. In dieser spannenden Rolle beraten Sie Kunden, bearbeiten Anfragen und unterstützen bei Verkaufsprozessen. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihre Kundenorientierung in einem dynamischen Umfeld zu nutzen. Ein Teamplayer zu sein und eine proaktive Haltung gegenüber Kunden zu zeigen, sind entscheidend für den Erfolg in dieser Position. Wenn Sie bereit sind, auch nachmittags und abends zu arbeiten, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Qualifikationen

• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung sind entscheidend.

Aufgaben

• Beratung der Kunden und Bearbeitung von Kundenanliegen.
• Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess und bei Reparaturen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Kundenservice

Lösungsorientierung

Jobbeschreibung

Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d), Henstedt-Ulzburg

MediaMarktSaturn Retail Group

Henstedt-Ulzburg, Germany

Aufgaben

1. Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online-Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) – leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent.
2. Sie erledigen administrative Tätigkeiten im Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung usw.
3. Sie vermarkten unsere Produkte auf verschiedenen Online-Plattformen.
4. Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten bezüglich aller Prozesse rund um Reparaturen.
5. Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents.
6. Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung gegenüber Kunden ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden.
7. Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um.
8. Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer-Electronics-Branche.
9. Sie verfügen über eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
10. Sie sind kommunikationsstark, umsetzungsstark und lösungsorientiert.
11. Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg.
12. Sie sind bereit, das Team auch nachmittags, abends und an Samstagen zu unterstützen.