Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d)

MediaMarktSaturn Retail Group; Bonn; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Consumer Electronics sucht eine Aushilfe im Kundenservice für den Standort Bonn. Die Position erfordert eine starke Kundenorientierung sowie Kommunikationsfähigkeiten, um Kunden kompetent zu beraten und deren Anliegen zu bearbeiten. Bewerben Sie sich, um Teil eines dynamischen Teams zu werden, das den Kunden stets in den Mittelpunkt stellt.

Qualifikationen

• Interesse an Produkten der Consumer Electronics Branche.
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, auch am Abend und an Samstagen.

Aufgaben

• Beratung der Kunden und Bearbeitung von Kundenanliegen.
• Durchführung von administrativen Tätigkeiten im Verkaufsprozess.
• Vermarktung von Produkten auf Online-Plattformen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamarbeit

Lösungsorientierung

Jobbeschreibung

Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d), Bonn

MediaMarktSaturn Retail Group

Aufgaben

• Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
• Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.
• Sie vermarkten unsere Produkte auf den verschiedenen Online-Plattformen
• Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
• Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents
• Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden
• Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um
• Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
• Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
• Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
• Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen