Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d)

TN Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 20.000 - 30.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht engagierte Aushilfen im Kundenservice mit einem Fokus auf Kasse. In dieser spannenden Rolle beraten Sie Kunden, bearbeiten Anfragen und unterstützen aktiv bei Kundenevents. Ihre Kommunikationsstärke und Kundenorientierung sind entscheidend, um effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden zu bieten. Wenn Sie ein Teamplayer sind und Spaß am gemeinsamen Erfolg haben, ist diese Gelegenheit perfekt für Sie. Seien Sie Teil eines dynamischen Teams in der aufregenden Welt der Consumer Electronics!

Qualifikationen

• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Kenntnisse und Interesse an Produkten in der Consumer Electronics Branche.

Aufgaben

• Beratung der Kunden und Bearbeitung von Kundenanliegen.
• Erledigung administrativer Tätigkeiten im Verkaufsprozess.
• Vermarktung von Produkten auf verschiedenen Online-Plattformen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamarbeit

Problemlösungsfähigkeiten

Interesse an Consumer Electronics

Jobbeschreibung

Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d), Berlin

MediaMarktSaturn Retail Group

Aufgaben

1. Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online-Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent.
2. Sie erledigen administrative Tätigkeiten im Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung etc.
3. Sie vermarkten unsere Produkte auf verschiedenen Online-Plattformen.
4. Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten bezüglich aller Prozesse rund um Reparaturen.
5. Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents.
6. Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung gegenüber Kunden ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden.
7. Sie halten die vorgegebenen nationalen Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um.
8. Sie besitzen Kenntnisse und Interesse an Produkten sowie Trends in der Consumer Electronics Branche.
9. Sie verfügen über eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
10. Sie sind kommunikationsstark, umsetzungsorientiert und lösungsfokussiert.
11. Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg.
12. Sie sind bereit, das Team auch nachmittags, abends und an Samstagen zu unterstützen.