Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d)

Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d), Eislingen

Unternehmen: MediaMarktSaturn Retail Group

Standort: Eislingen, Germany

Aufgaben:

• Beratung der Kunden und Bearbeitung von Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen und Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent.
• Erledigung administrativer Tätigkeiten im Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung und dem Kauf auf Rechnung.
• Vermarktung unserer Produkte auf verschiedenen Online-Plattformen.
• Kontakt zu internen und externen Partnern oder Produktlieferanten bezüglich aller Prozesse rund um Reparaturen.
• Aktive Unterstützung bei Kundenevents.
• Positive und proaktive Haltung gegenüber Kunden einnehmen und einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten.
• Einhaltung und Umsetzung vorgegebener nationaler Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen.
• Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche.
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Kommunikationsstärke, Umsetzungskompetenz und lösungsorientiertes Arbeiten.
• Teamplayer mit Freude am gemeinsamen Erfolg.
• Bereitschaft, das Team auch nachmittags, abends und an Samstagen zu unterstützen.