Aushilfe Kundenservice (m/w/d)

TN Germany; Saarlouis; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen sucht eine Aushilfe im Kundenservice, die leidenschaftlich und kundenorientiert agiert. In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden bei Anfragen zu Online-Abholung, Rücknahmen und Reparaturen und tragen aktiv zu Kundenevents bei. Sie arbeiten eng mit internen und externen Partnern zusammen und vermarkten Produkte auf verschiedenen Plattformen. Wenn Sie kommunikativ, teamorientiert und bereit sind, auch nachmittags und abends zu arbeiten, ist diese Position ideal für Sie. Werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams in der Consumer Electronics Branche!

Qualifikationen

• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche.

Aufgaben

• Beratung der Kunden und Bearbeitung von Kundenanliegen.
• Erledigung administrativer Tätigkeiten im Verkaufsprozess.

Kenntnisse

Kundenberatung

Kommunikationsstärke

Teamarbeit

Dienstleistungsorientierung

Lösungsorientierung

Ausbildung

Abschluss in einem relevanten Bereich

Jobbeschreibung

Aushilfe Kundenservice (m/w/d), Saarlouis

MediaMarktSaturn Retail Group

Aufgaben

1. Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent.
2. Sie erledigen administrative Tätigkeiten im Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung usw.
3. Sie vermarkten unsere Produkte auf verschiedenen Online-Plattformen.
4. Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern sowie Produktlieferanten bezüglich aller Prozesse rund um Reparaturen.
5. Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents.
6. Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung gegenüber Kunden ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden.
7. Sie halten nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um.
8. Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche.
9. Sie besitzen eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
10. Sie sind kommunikationsstark, umsetzungsorientiert und lösungsorientiert.
11. Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg.
12. Sie sind bereit, das Team auch nachmittags, abends und an Samstagen zu unterstützen.