Auftragssachbearbeitung im Gesundheitswesen (Remote Möglichkeit)

Deutsche Pflegegemeinschaft Sankt Josef GmbH; Berlin; Hybrid; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Remote-Arbeit nach Einarbeitung

Laptop & Headset bereitgestellt

WeWork am Potsdamer Platz

Intensive Einarbeitung

Faire Vergütung

Zusammenfassung

Die Deutsche Pflegegemeinschaft Sankt Josef GmbH in Berlin sucht eine empathische und belastbare Sachbearbeitungskraft für alle Abwicklungen mit Krankenkassen. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Patient:innen, Angehörigen, Kostenträgern und internen Teams – und sorgst dafür, dass jedes Problem zu einer guten Erfahrung wird.

Zu den Aufgaben gehören Abrechnungsvorbereitung und -nachbereitung, Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Kostenvoranschlägen und Pflege der Kontakte zu

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Gesundheitswesen
• Starke Kommunikationsfähigkeiten – schriftlich und telefonisch
• Gutes Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
• Empathie, Fingerspitzengefühl und Teamfähigkeit
• Motivation, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit

Aufgaben

• Abrechnungsvorbereitung und -nachbereitung sicherstellen
• Kundenanfragen bearbeiten und Kunden zufriedener machen
• Kostenvoranschläge erstellen und prüfen
• Kontaktpflege zu Kostenträgern und Leistungserbringern
• Interne Abstimmungen mit Patient:innen und Angehörigen
• Dokumentation und Datenpflege

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Empathie

Teamgeist

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Werde die Stimme, die Probleme löst – unser Herz in der Sachbearbeitung

Du liebst es, Dinge wieder ins Gleichgewicht zu bringen, Lösungen zu finden und Menschen mit einem Lächeln weiterzuhelfen – selbst wenn’s mal stürmisch wird? Dann bist du bei uns genau richtig!

In unserer modernen Pflegeorganisation suchen wir empathische und belastbare Teamplayer für alle Abwicklungen mit den Krankenkassen. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Patient:innen, Angehörigen, Krankenkassen und internen Teams – und sorgst dafür, dass jedes Problem zu einer guten Erfahrung wird.

Hier triffst du auf echten Startup-Spirit: energiegeladene Atmosphäre, Barista-Kaffee im Office und ein Team, das gemeinsam anpackt, wenn’s brennt.

Aufgaben

• Abrechnungsvorbereitung und -nachbereitung: Du sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.
• Kundenanfragen bearbeiten: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und machst sie glücklich.
• Kostenvoranschläge erstellen: Dein Angebot überzeugt auf ganzer Linie.
• Kontaktpflege: Du bist die Schnittstelle zu Kostenträgern und Leistungserbringern – Networking ist dein Ding!

Qualifikation

• Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Kauffrau /-Kaufmann im Gesundheitswesen, PTA, MFA oder Erfahrungen im Gesundheitswesen
• Hohe Energie & Positivität: Du lässt dich nicht runterziehen – auch wenn du täglich mit Sorgen, Frust oder Unmut konfrontiert bist
• Organisationstalent: Du behältst auch bei vielen offenen Fällen den Überblick, bist strukturiert, verantwortungsbewusst und entwickelst dich gerne weiter
• Empathie & Fingerspitzengefühl: Du verstehst Menschen, hörst zu und bleibst stets respektvoll und klar
• Kommunikationsstärke: Du formulierst präzise, freundlich und souverän – telefonisch wie schriftlich
• Teamgeist: Du ziehst mit uns an einem Strang – gemeinsam für die Menschen, die auf unsere Unterstützung angewiesen sind

Benefits

• Ein sinnstiftender Job mit echter Verantwortung im direkten Kontakt mit Betroffenen
• Erste 1-2 Wochen Vor-ort am Potsdamer Platz, danach vollständiges Remote-Arbeiten – du brauchst nur eine stabile Internetverbindung
• Wir stellen dir alles: Laptop, Headset, Softwaretools
• Intensive Einarbeitung & laufende Unterstützung durch unser erfahrenes Team
• Optionaler Platz in unserem WeWork-Coworking-Space am Potsdamer Platz Berlin – für alle, die zwischendurch Lust auf Austausch & Büroatmosphäre haben
• Faire Vergütung & echte Wertschätzung

Warum wir?

• StartUp-Atmosphäre pur: Offen, ehrlich, super schnell und mit jeder Menge Energie
• Barista-Kaffee inklusive: Unser hauseigener Barista sorgt dafür, dass du nie ohne Power startest
• Sinnvolle Arbeit: Du bist das Herz unserer Patientenbetreuung – du machst den Unterschied
• Starker Rückhalt: Du wirst nicht allein gelassen – wir unterstützen dich, wenn’s mal emotional wird