Auftragssachbearbeiter (m/w/d)

DIS AG; Speyer; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Logistikdienstleister im Raum Heidelberg sucht einen Sachbearbeiter (m/w/d) in der Auftragsabwicklung. Sie sind die Schnittstelle zu Kunden und internen Abteilungen. Die Aufgaben umfassen die termingerechte Abwicklung von Kundenaufträgen und den Service während des gesamten Prozesses. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung in einem vergleichbaren Bereich, Erfahrung in der Kundenbetreuung und Kenntnisse in SAP.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildung und Entwicklung

Modernes Arbeitsumfeld

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenbetreuung (idealerweise in einem produzierenden Unternehmen).
• Sprachkenntnisse: Englisch (fließend in Wort und Schrift).
• Erfahrung in der Automobilbranche (wünschenswert).

Aufgaben

• Service und Support für Kunden während der gesamten Auftragsabwicklung.
• Termingerechte Abwicklung von Kundenaufträgen.
• Koordination und Bearbeitung von Kundeneskalationen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Problemlösungsfähigkeit

Eigeninitiative

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

SAP (SD und MM)

MS Office

Jobbeschreibung

Sie suchen eine verantwortungsvolle Position, in der Sie Ihre organisatorischen Fähigkeiten und Ihr Kommunikationstalent einbringen können?

Als Sachbearbeiter (m/w/d) in der Auftragsabwicklung für unseren Kunden im Raum Heidelberg sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Abteilungen. Sie sorgen dafür, dass alle Aufträge reibungslos, termingerecht und kundenorientiert abgewickelt werden. Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, bei der Ihre Erfahrung und Ihre Lösungsorientierung gefragt sind.

• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten: Optimale Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben durch flexible Arbeitszeitmodelle
• Weiterbildung und Entwicklung: Individuelle Weiterbildungsangebote und Karrierechancen innerhalb des Unternehmens
• Modernes Arbeitsumfeld: Eine angenehme und gut ausgestattete Arbeitsumgebung für eine effiziente und angenehme Tätigkeit

Ihre Aufgaben

• Service und Support für Kunden während der gesamten Auftragsabwicklung
• Termin- und sachgerechte Abwicklung von Kundenaufträgen
• Bearbeitung von Kundenportalen, Sonderaufträgen, Termin- und Mengenkoordination
• Abwicklung von Kundenkonsignationslagern
• Koordination und Bearbeitung von Kundeneskalationen
• Abstimmung von Lieferterminen mit Produktionsplanung, Beschaffung, Versand und Servicecenter
• Zusammenarbeit mit dem Vertrieb bei kundenbezogenen Themen
• Durchführung von Analysen (z. B. Auftragsbestand, Rückstand, Liefertreue)
• Erstellung monatlicher Reports
• Mitwirkung bei Rahmenverträgen und Logistikvereinbarungen
• Abgeschlossene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Kundenbetreuung (idealerweise in einem produzierenden Unternehmen)
• Kenntnisse in SAP (SD und MM) und MS Office
• Erfahrung in der Automobilbranche (wünschenswert)
• Sprachkenntnisse: Englisch (fließend in Wort und Schrift)
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
• Beratungskompetenz und Problemlösungsfähigkeit
• Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise