Auftragsplaner / Disponent (m/w/d) Operations & Ressourcenplanung

PIMA Health Group; Wiesbaden; Hybrid; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice

30 Tage Urlaub

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Flache Hierarchien

Job summary

Die PIMA Health Group sucht eine erfahrene Fachkraft für Planung und Disposition, die gemeinsam mit dem Team eine leistungsstarke Struktur entwickelt. Sie koordiniert Fachkräfte für Kundenprojekte, Audits und Begehungen und sorgt für effiziente Ressourcenplanung.

Sie steuert Kapazitäten, Termine regional und kommuniziert Prioritäten mit Kunden. Ziel ist die kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Servicequalität bei einer flexiblen Arbeitsplatzgestaltung.

Qualifications

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Disposition, Einsatzplanung, Ressourcenplanung oder Operations
• Ausgeprägte Organisationsstärke und analytisches Denkvermögen
• Erfahrung in Prozessoptimierung und Strukturaufbau
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools, ERP-/CRM-Systemen und Microsoft 365
• Hohe Eigenverantwortung, Pragmatismus und Umsetzungsstärke
• Kommunikationsstärke im Austausch mit Kunden, Fachkräften und Management
• Freude daran, Strukturen zu schaffen und Dinge nachhaltig zu verbessern

Responsibilities

• Planung und Disposition unserer Fachkräfte für Kundenprojekte, Audits, Begehungen und Betreuungen
• Steuerung von Kapazitäten, Auslastungen und Terminen über mehrere Regionen hinweg
• Abstimmung mit Kunden zu Prioritäten, Ressourcen und Terminwünschen
• Überwachung von Fristen, Aufträgen und Leistungsumfängen
• Analyse von Kennzahlen zur Verbesserung von Produktivität und Servicequalität
• Identifikation von Optimierungspotenzialen in Prozessen und Systemen
• Mitwirkung bei Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten
• Dokumentation und Standardisierung von Planungsprozessen

Skills

Disposition

Organisation

Prozessoptimierung

ERP/CRM-Systeme

Eigenverantwortung

Kommunikation

Strukturierung

Tools

ERP/CRM-Systeme

Microsoft 365

Job description

Mission

Du Entwickelst Gemeinsam Mit Dem Team Eine Leistungsstarke Planungs- Und Dispositionsstruktur, Die Effizienz, Transparenz Und Servicequalität Miteinander Verbindet. Dabei Hast Du Drei Ziele Stets Im Blick

• Optimale Auslastung unserer Fachkräfte bei hoher Kundenzufriedenheit
• Kontinuierliche Verbesserung und Automatisierung der Einsatzplanung
• Aufbau transparenter, skalierbarer und standardisierter Prozesse

Verantwortlichkeiten

• Planung und Disposition unserer Fachkräfte für Kundenprojekte, Audits, Begehungen und Betreuungen
• Steuerung von Kapazitäten, Auslastungen und Terminen über mehrere Regionen hinweg
• Abstimmung mit Kunden zu Prioritäten, Ressourcen und Terminwünschen
• Überwachung von Fristen, Aufträgen und Leistungsumfängen
• Analyse von Kennzahlen zur Verbesserung von Produktivität und Servicequalität
• Identifikation von Optimierungspotenzialen in Prozessen und Systemen
• Mitwirkung bei Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten
• Dokumentation und Standardisierung von Planungsprozessen

Kenntnisse

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Disposition, Einsatzplanung, Ressourcenplanung oder Operations
• Ausgeprägte Organisationsstärke und analytisches Denkvermögen
• Erfahrung in Prozessoptimierung und Strukturaufbau
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools, ERP-/CRM-Systemen und Microsoft 365
• Hohe Eigenverantwortung, Pragmatismus und Umsetzungsstärke
• Kommunikationsstärke im Austausch mit Kunden, Fachkräften und Management
• Freude daran, Strukturen zu schaffen und Dinge nachhaltig zu verbessern

Deine Vorteile

• Eine sichere Anstellung in einem erfolgreichen Familienunternehmen
• Flache Hierarchien und ein herzliches Team
• Vielseitige Aufgaben mit Raum für Eigeninitiative
• Homeoffice und geregelte Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
• 30 Tage Urlaub
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit langfristiger Perspektive