Auftragsmanager (d/f/m) AIRBUS

AERO HighProfessionals GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 65.000 - 79.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

unbefristeter Arbeitsvertrag

35-Stunden-Woche

30 Tage Jahresurlaub

Jahresgehalt von ca. 72.000 €

Equal Pay-Gesamtpaket

Zusammenfassung

AERO HighProfessionals GmbH sucht in Hamburg-Finkenwerder eine/n Auftragsmanager/in (m/w/d). Sie steuern Repair-, Lease- und Exchange-Aufträge, koordinieren die operative Abwicklung und sorgen für transparente Kommunikation über die gesamte Supply Chain.

Sie verfügen über mehrjährige Dispositions- und Beschaffungserfahrung, beherrschen Kostenkontrolle und Kennzahlen-Analysen, arbeiten eng mit internen Bereichen sowie externen Partnern zusammen und unterstützen bei der Prozessverbesserung.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, BWL oder ähnliche Fachrichtung.
• Mehrjährige Erfahrung in Disposition, Materialbeschaffung, Kundenservice, Lieferantenmanagement oder einer ähnlichen Schnittstellenfunktion.
• Praxis in Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung und Prozesssteuerung.
• Sicherer Umgang mit Datenanalyse, Kostenkontrolle, Bedarfsplanung und Kennzahlen-Auswertung.
• Erfahrung im Projektmanagement und Prozessverbesserung von Vorteil.
• Sehr gute Englischkenntnisse; Französisch, Deutsch oder Spanisch sind Plus.
• Kenntnisse in MS-Excel, MS-Office, SAP; Google Workspace ideal.

Aufgaben

• Sie sind zentrale Ansprechperson für Repair-, Lease- und Exchange-Aufträge sowie für Fragen zu laufenden Vorgängen und AOG-Anfragen.
• Sie steuern die Bearbeitung und Conversion von Kundenaufträgen und verfolgen den Fortschritt entlang der gesamten Supply Chain.
• Der tägliche Austausch mit Reparaturstationen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Abstimmung zu Leistungszielen, Terminen und Qualitätsanforderungen.
• Sie analysieren Kundenanliegen, Beschwerden und operative Abweichungen und koordinieren passende Lösungen.
• Bei der Auftragsabwicklung unterstützen Sie zudem kaufmännische und materialbezogene Prozesse rund um Airbus-eigene Teile.
• Auf Basis von KPIs bereiten Sie Informationen auf, erkennen Handlungsbedarf und unterstützen bei Reports zu offenen, geschlossenen und neuen Vorgängen.
• Sie wirken an Verbesserungsprojekten mit und tragen dazu bei, Abläufe effizienter, transparenter und kundenorientierter zu gestalten.

Kenntnisse

Dispositions-Erfahrung

Materialbeschaffung

Kundenservice

Lieferantenmanagement

Prozesssteuerung

Datenanalyse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Wirtschaftsingenieurwesen

Betriebswirtschaft

Wirtschaftswissenschaften

Tools

MS Excel

SAP

MS Office

Google Workspace

Jobbeschreibung

Als Auftragsmanager (m/w/d) in Hamburg Finkenwerder übernehmen Sie eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Reparaturstationen und internen Fachbereichen. In dieser Rolle steuern Sie Aufträge, behalten Termine, Kosten und Qualität im Blick und sorgen für eine verlässliche Kommunikation im Tagesgeschäft.

Ihre Aufgaben:

• Sie sind zentrale Ansprechperson für Repair-, Lease- und Exchange-Aufträge sowie für Fragen zu laufenden Vorgängen und AOG-Anfragen.
• Sie steuern die Bearbeitung und Conversion von Kundenaufträgen und verfolgen den Fortschritt entlang der gesamten Supply Chain.
• Der tägliche Austausch mit Reparaturstationen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Abstimmung zu Leistungszielen, Terminen und Qualitätsanforderungen.
• Sie analysieren Kundenanliegen, Beschwerden und operative Abweichungen und koordinieren passende Lösungen mit internen und externen Schnittstellen.
• Bei der Auftragsabwicklung unterstützen Sie zudem kaufmännische und materialbezogene Prozesse rund um Airbus-eigene Teile.
• Auf Basis von KPIs bereiten Sie Informationen auf, erkennen Handlungsbedarf und unterstützen bei Reports zu offenen, geschlossenen und neuen Vorgängen.
• Sie wirken an Verbesserungsprojekten mit und tragen dazu bei, Abläufe effizienter, transparenter und kundenorientierter zu gestalten.

VORAUSSSETZUNGEN:

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Fachbereich.
• Mehrjährige Erfahrung in Disposition, Materialbeschaffung, Kundenservice, Lieferantenmanagement oder einer ähnlichen Schnittstellenfunktion.
• Praktische Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung und Prozesssteuerung.
• Sicherer Umgang mit Datenanalyse, Kostenkontrolle, Bedarfsplanung und der Auswertung von Kennzahlen.
• Erfahrung im Projektmanagement und in der Prozessverbesserung ist von Vorteil.
• Sehr gute Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit im internationalen Umfeld; Französisch, Deutsch oder Spanisch sind ein Plus.
• Gute Kenntnisse in MS-Excel, MS-Office und SAP sowie idealerweise in Google Workspace.
• Vollzeit mit 35 Stunden pro Woche.
• Hohe Kundenorientierung, Belastbarkeit, Organisationsstärke und gutes interkulturelles Verständnis.

Benefits:

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• eine 35 Stundenwoche
• 30 Tage Jahresurlaub
• einen Jahresgehalt von ungefähr 72.000 €
• ein attraktives Gesamtpaket nach Equal Pay-Modell
• den flexiblen Umgang mit geleisteter Mehrarbeit, wie Freizeitausgleich oder Auszahlung