Auftragsbearbeitung (m/w/d)

Randstad Deutschland GmbH & Co. KG, Randstad Professional; Wiedemar; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Vertrag

Voll- oder Teilzeit

Bis zu 30 Urlaubstage

Inhouse Schulungen

Mitarbeiterrabatte

Intensive Einarbeitung

Sonderzahlungen

Konzernzugehörigkeit

Job summary

Randstad Deutschland GmbH & Co. KG, Randstad Professional sucht einen strukturierten Sachbearbeiter (m/w/d) für die Auftrags- und Fahrzeugabwicklung in Sachsen.

Sie unterstützen Administrative Begleitung von Kundenaufträgen, prüfen Stammdaten und sichern reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft. Zu Ihren Aufgaben gehören die Datenpflege, Prozess- und Terminüberwachung, Schnittstellenkommunikation mit Kunden, Speditionen und internen Fachbereichen sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen und

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung in Auftragsbearbeitung, Sachbearbeitung oder Logistik.
• Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel und Outlook.
• Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und teamorientierte Zusammenarbeit.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit.

Responsibilities

• Auftragsbearbeitung und Datenpflege in IT-Systemen.
• Prozess- und Terminüberwachung von Aufträgen.
• Schnittstellenkommunikation mit Kunden, Speditionen und internen Bereichen.
• Kundenservice, Klärfallbearbeitung und Reklamationsbearbeitung.
• Qualitätssicherung sowie Erstellung von Auswertungen und Abstimmungsunterlagen.

Skills

Auftragsbearbeitung

Kundenservice

Teamarbeit

Logistik

Datenpflege

Education

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

Excel

Outlook

MS Office

Job description

Du suchst einen verlässlichen Partner für deinen nächsten Karriereschritt? Für unseren renommierten Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen strukturierten und engagierten Sachbearbeiter für die Auftrags- und Fahrzeugabwicklung (m/w/d). Hier erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du deine kaufmännischen Stärken voll einbringen kannst.

Ihre Aufgaben

• Auftragsbearbeitung & Datenpflege: Administrative Begleitung von Kundenaufträgen sowie Erfassung, Prüfung und Pflege von Auftrags-, Fahrzeug- und Stammdaten in den IT-Systemen.
• Prozess- & Terminüberwachung: Konsequente Nachverfolgung von Auftragsstatus, Fristen und internen Prozessschritten zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe.
• Schnittstellenkommunikation: Enge Koordination und Abstimmung mit Kunden, Speditionen, externen Dienstleistern und internen Fachbereichen.
• Kundenservice & Klärfallbearbeitung: Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen sowie Herbeiführung lösungsorientierter Abstimmungen bei Abweichungen.
• Qualitätssicherung & Reporting: Durchführung von Plausibilitäts- und Qualitätsprüfungen sowie Erstellung und Pflege von Auswertungen und Abstimmungsunterlagen.

Unsere Anforderungen

• Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement, Spedition und Logistikdienstleistung) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung: Idealerweise erste Berufserfahrung in den Bereichen Auftragsbearbeitung, Sachbearbeitung, Logistik, Fahrzeugabwicklung oder Kundenservice.
• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und Outlook.
• Arbeitsweise: Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein sowie eine strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise.
• Persönlichkeit: Ausgeprägte Serviceorientierung, verbindliche Kommunikation und viel Freude an bereichsübergreifender Teamarbeit.
• Bereitschaft: Bereitschaft zum Arbeiten im Zweischichtbetrieb.

Wir bieten Ihnen

• Eine sichere Stelle in einem zukunftsträchtigen Unternehmen mit Karriereperspektive
• Konzernzugehörigkeit
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Voll- und Teilzeit möglich
• Ein großartiges Teamgefüge, geprägt von Wertschätzung, Offenheit und Humor
• bis zu 30 Urlaubstage
• Inhouse Schulungen sowie individuelle, externe Weiterbildungen
• Wechselnde Rabattaktionen und Sonderangebote (Mitarbeiterrabatte)
• Intensive und umfassende Einarbeitung
• Sonderzahlungen