Auftragsabwicklung (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Pulheim; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Flache Hierarchien

Wertschätzendes Arbeitsumfeld

Attraktives Fixgehalt mit Entwicklung

Vielseitige Aufgaben im Team

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht Unterstützung in der Auftragsabwicklung. Zu Ihren Aufgaben gehören die Betreuung eines definierten Kundenstamms, die Erfassung und Abwicklung von Aufträgen sowie administrative Unterstützung im Tagesgeschäft.

Sie arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen, koordinieren den Prozess von Auftragseingang bis Rechnungserstellung und bearbeiten Reklamationen mit Kundenkontakt.

Qualifications

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sicherer Umgang mit MS Office und Navision.
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Verantwortliche Betreuung eines definierten Kundenstamms als kompetente Ansprechperson.
• Erfassung, Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen im gesamten Prozessverlauf.
• Übernahme administrativer Aufgaben zur Unterstützung des Tagesgeschäfts.
• Enge Abstimmung mit dem Außendienst zur Sicherstellung optimaler Kundenbetreuung.
• Koordination der vollständigen Auftragsabwicklung von Auftragseingang bis Rechnungserstellung.
• Bearbeitung von Reklamationen inklusive Kommunikation mit Kunden und Schnittstellen.

Skills

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

MS Office

Navision

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Navision

MS Office

Job description

Sie behalten auch in einem dynamischen Arbeitsumfeld den Überblick und haben Freude daran, Prozesse aktiv mitzugestalten? Dann sind Sie in der Auftragsabwicklung genau richtig!

Nutzen Sie Ihre strukturierte Arbeitsweise, Ihre Kundenorientierung und Ihr Organisationstalent, um den reibungslosen Ablauf von Kundenaufträgen sicherzustellen – vom Auftragseingang bis zur Auslieferung.

Werden Sie Teil eines engagierten Teams und bringen Sie Ihre Stärken in einem abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Tätigkeitsbereich ein!

Ihre Vorteile

• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege für effiziente Zusammenarbeit

• Wertschätzende, vertrauensvolle Betreuung sowie ein unterstützendes Arbeitsumfeld

• Attraktives Fixgehalt mit klaren Entwicklungsperspektiven

• Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Team

• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und Raum für persönliche Weiterentwicklung

• …und weitere Vorteile, die wir Ihnen gerne im persönlichen Gespräch vorstellen

Ihre Aufgaben

• Verantwortliche Betreuung eines definierten Kundenstamms als kompetente Ansprechperson

• Erfassung, Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen im gesamten Prozessverlauf

• Übernahme verschiedener administrativer Aufgaben zur Unterstützung des Tagesgeschäfts

• Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur Sicherstellung optimaler Kundenbetreuung

• Koordination der vollständigen Auftragsabwicklung – vom Auftragseingang über die Terminverfolgung bis hin zur Rechnungserstellung

• Bearbeitung von Reklamationen inklusive telefonischer und schriftlicher Kommunikation mit Kunden und internen Schnittstellen

Ihr Profil

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Sicherer und routinierter Umgang mit MS Office und Navision

• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Kooperations- und Teamfähigkeit, die Ihr Profil ideal abrunden

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb\"Deutschlands Beste Arbeitgeber\"vomInstitutGreat Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google* und mit4,2 bei kununu* bewertet.*Stand 03/25