Audi Garantiesachbearbeiter (m/w/d)

Jepsen Autogruppe; Regensburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Familienunternehmen in der Automobilbranche sucht einen Gewährleistungs-sachbearbeiter, der die Schnittstelle zwischen Werkstatt, Kunden und Herstellern bildet. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Beurteilung von Gewährleistungsansprüchen und die Unterstützung des Serviceteams bei Problemfällen. Das Unternehmen bietet ein hervorragendes Betriebsklima und fördert die persönliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Wenn Sie teamorientiert sind und eine Leidenschaft für Autos haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Teil eines dynamischen Teams zu werden und Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld einzubringen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich, idealerweise im Autohaus.
• Kenntnisse im Verkauf und Service sind von Vorteil.

Aufgaben

• Schnittstelle zwischen Werkstatt, Hersteller und Kunden.
• Beratung der Mitarbeiter im Service bei Problemfällen.

Kenntnisse

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Kenntnisse der Prozesse im Verkauf & Service

Teamfähigkeit

Kundenorientierte Ausstrahlung

Eigeninitiative

Engagement

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Verstärken Sie Unser Team Als

Gewährleistungs-sachbearbeiter (m/w/d) Voll- oder Teilzeit

Herzlich Willkommen Bei Jepsen

DIE Autogruppe mit hervorragendem Betriebsklima, regionalem Engagement und sozialer Verantwortung! Liebe zum Auto, Teamgeist & Leidenschaft: Wir sind Vertragshändler für die Marken Porsche, Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Škoda, SEAT (Service) und CUPRA (Service). Gemeinsam arbeiten wir jeden Tag mit viel Einsatzbereitschaft daran, unseren Kund: innen ein einzigartiges Erlebnis zu bieten. Die Jepsen Autogruppe ist an acht Standorten in Regensburg, Neutraubling und Saal a. d. Donau mit insgesamt sieben Marken vertreten. Mit über 500 Mitarbeiter: innen sind wir einer der größten mittelständischen Arbeitgeber in der Region. Trotz unserer Größe sind wir ein traditionsbewusstes Familienunternehmen, welches Mitarbeiter: innen auf allen Hierarchiestufen eine hohe Bedeutung zumisst. Dabei sind Zusammenhalt, gegenseitige Unterstützung und ein sehr positives Betriebsklima die Basis. Ausbildung, Nachwuchsförderung, Weiterbildung und vor allem die persönliche Entwicklung von Menschen liegen uns am Herzen. Das spiegelt sich vor allem in jahrzehntelanger Betriebszugehörigkeit wider – auch in der Mehrheit an Führungskräften, die bereits seit ihrer Ausbildung Teil der „Jepsen-Familie“ sind.

Das Sollten Sie Mitbringen

1. Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung idealerweise im Autohaus
2. Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse im Verkauf & Service
3. Teamfähigkeit
4. Kundenorientierte & positive Ausstrahlung
5. Eigeninitiative & Selbstständigkeit
6. Engagement & Lernbereitschaft
7. Kommunikationsfähigkeit

Ihre Tätigkeiten

1. Schnittstelle zwischen Werkstatt, Hersteller und Kunden
2. Beraten der Mitarbeiter im Service bei Problemfällen
3. Beurteilung von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen
4. Kontrollieren der vom Hersteller bearbeiteten Gewährleistungsaufträgen
5. Kontrollieren der erstellten Gutschriften auf Vollständigkeit & Weitergabe an die Buchhaltung

Jepsen Betriebs GmbH & Co. KG

https://www.jepsen-autogruppe.de/

Ansprechpartner/-in

Annett Justen

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