Audi Garantiesachbearbeiter (m/w/d)

Jepsen Autogruppe; Neutraubling; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Jepsen Autogruppe sucht einen Gewährleistungs-sachbearbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit, der als zentrale Schnittstelle zwischen Werkstatt, Hersteller und Kunden agiert. Sie bringen eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit und haben ausgeprägte Kenntnisse der Verkaufs- und Serviceprozesse. In einem traditionsbewussten Familienunternehmen erwartet Sie ein positives Betriebsklima und Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Ausbildung im Autohaus erwünscht.
• Kenntnisse der Verkaufs- und Serviceprozesse sind von Vorteil.

Aufgaben

• Beraten der Mitarbeiter im Service bei Problemfällen.
• Kontrollieren der Gewährleistungsaufträge auf Vollständigkeit.
• Schnittstelle zwischen Werkstatt, Hersteller und Kunden.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kundenorientierte Ausstrahlung

Eigeninitiative

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Verstärken Sie Unser Team Als

Gewährleistungs-sachbearbeiter (m/w/d) Voll- oder Teilzeit

Herzlich Willkommen Bei Jepsen

DIE Autogruppe mit hervorragendem Betriebsklima, regionalem Engagement und sozialer Verantwortung!Liebe zum Auto, Teamgeist & Leidenschaft: Wir sind Vertragshändler für die Marken Porsche, Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Škoda, SEAT (Service) und CUPRA (Service). Gemeinsam arbeiten wir jeden Tag mit viel Einsatzbereitschaft daran, unseren Kund: innen ein einzigartiges Erlebnis zu bieten.Die Jepsen Autogruppe ist an acht Standorten in Regensburg, Neutraubling und Saal a. d. Donau mit insgesamt sieben Marken vertreten. Mit über 500 Mitarbeiter: innen sind wir einer der größten mittelständischen Arbeitgeber in der Region.Trotz unserer Größe sind wir ein traditionsbewusstes Familienunternehmen, welches Mitarbeiter: innen auf allen Hierarchiestufen eine hohe Bedeutung zumisst. Dabei sind Zusammenhalt, gegenseitige Unterstützung und ein sehr positives Betriebsklima die Basis. Ausbildung, Nachwuchsförderung, Weiterbildung und vor allem die persönliche Entwicklung von Menschen liegen uns am Herzen. Das spiegelt sich vor allem in jahrzehntelanger Betriebszugehörigkeit wider – auch in der Mehrheit an Führungskräften, die bereits seit ihrer Ausbildung Teil der „Jepsen-Familie“ sind.

Das Sollten Sie Mitbringen

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung idealerweise im Autohausausgeprägte Kenntnisse der Prozesse im Verkauf & ServiceTeamfähigkeitKundenorientierte & positive AusstrahlungEigeninitiative & SelbstständigkeitEngagement & LernbereitschaftKommunikationsfähigkeit

Ihre Tätigkeiten

Schnittstelle zwischen Werkstatt, Hersteller und KundenBeraten der Mitarbeiter im Service bei ProblemfällenBeurteilung von Gewährleistungs- und KulanzansprüchenKontrollieren der vom Hersteller bearbeiteten GewährleistungsaufträgenKontrollieren der erstellten Gutschriften auf Vollständigkeit & Weitergabe an die Buchhaltung

Jepsen Betriebs GmbH & Co. KG

https://www.jepsen-autogruppe.de/

Ansprechpartner/-in

Annett Justen

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