Associate IT Support (m/w/d)

Unser Kundenunternehmen aus dem Raum Stuttgart sucht aktuell im Rahmen der Direktvermittlung einen Associate IT Support (m/w/d) in Vollzeit.

Das Unternehmen gehört zu einer Gruppe und bietet deren deutschen Agenturen als Shared Service Center Dienstleistungen in den Bereichen Rechnungswesen, Administration, Human Resources, Legal & Tax und IT an.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Anrufen der Helpdesk-Hotline
• erstes Trouble Shooting bei einfachen Incidents
• Aufnahme, Kategorisierung und Priorisierung von Serviceanfragen via Telefon, Mail oder Tickets im Ticketsystem
• Analyse, Diagnose und Problemlösung von kundenspezifischen Anforderungen
• Verwaltung der Active Directory und IT-Ressourcen (Accountmanagement, Fileserver und Zugangsberechtigungen)
• Installation, Konfiguration, Aufrüstung von Arbeitsplätzen und Computersystemen
• Durchführung von Hardwaretests und Softwaretests
• Inventar-Verwaltung
• Wartung und Reparatur von Rechnern
• Unterstützung und Dokumentation bei der Einführung neuer Systeme

Ihr Profil

• Berufserfahrung im telefonischen (technischen) Support
• Wünschenswert abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
• Erfahrung mit PC-Hardware
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
• Engagement, Teamgeist, sowie Kontaktfreude und Kommunikationstalent
• Professionelles Auftreten mit einer hohen Serviceorientierung
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit

Das erwartet Sie

• Flexible Arbeitszeiten bei einer 38-Stunden-Woche
• Mobile Arbeit bis zu 50% der monatlichen Arbeitszeit
• 35 Tage Urlaub
• Job Ticket
• Job Fahrrad
• BAV AG Zuschuss
• Ein spannendes, internationales Arbeitsumfeld in der Werbebranche
• Anspruchsvolle Aufgaben mit Freiraum für Eigeninitiative
• Einen attraktiven, modernen Arbeitsplatz

Ihr Kontakt

Frau Sophia Naser
[emailprotected]

DIS AG

IT
Pragstraße 154
70376 Stuttgart

Telefon +49 49711/222490
www.dis-ag.com