Associate IT-Manager (m/w/d)

Topgolf Oberhausen; Oberhausen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen IT-Support-Spezialisten, der bereit ist, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Diese spannende Rolle umfasst die Bereitstellung von erstklassigem IT-Support für interne Benutzer, das Lösen von Problemen mit Betriebssystemen und Software sowie die Unterstützung bei der Installation und Wartung von Hardware. Sie werden Teil eines engagierten IT-Teams, das Trends identifiziert und Lösungen entwickelt. Mit attraktiven Karrieremöglichkeiten und einem umfassenden Benefits-Paket, das Weiterbildung und Mitarbeiter-Rabatte umfasst, ist dies eine hervorragende Gelegenheit für IT-Profis, die ihre Karriere vorantreiben möchten.

Leistungen

Übertarifliche Bezahlung

Urlaubsgeld

30 Urlaubstage

Überstunden mit Freizeitausgleich

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Mitarbeiter-Rabatte für Essen und Getränke

Kostenfreie Spiele außerhalb der Spitzenzeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Zuschuss zum Fitnessstudio

KiTa-Zuschuss

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer ähnlichen Position erforderlich.
• Fundierte Kenntnisse von Betriebssystemen, einschließlich Windows und MacOS.

Aufgaben

• Bereitstellung von First-Level-IT-Support für interne Benutzer.
• Verwaltung und Lösung von Support-Tickets über das Ticketing-System.

Kenntnisse

Problemlösung

Kommunikationsfähigkeiten

Teamarbeit

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Bachelor-Abschluss in Informatik

IT-Management oder verwandter Bereich

Tools

MS Office

Ticketing-System

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Bereitstellung von First-Level-IT-Support für interne Benutzer, einschließlich der Lösung von Problemen mit Betriebssystemen, Software, Hardware und MS Office-Nutzung
• Bereitstellung von Second-Level-Support für AV- und Gaming-bezogene Probleme
• Unterstützung von Benutzern bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware
• Verwaltung und Lösung von Support-Tickets über unser Ticketing-System und Sicherstellung einer klaren und effektiven Kommunikation mit den Benutzern
• Zusammenarbeit mit dem IT-Team, um Trends und wiederkehrende Probleme zu identifizieren und langfristige Lösungen vorzuschlagen
• Teilnahme an spezifischen IT-Projekten nach Bedarf des Unternehmens

Was Du mitbringen solltest

• Bachelor-Abschluss in Informatik, IT-Management oder einem verwandten Bereich
• Mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer ähnlichen Position
• Fundierte Kenntnisse von Betriebssystemen, einschließlich Windows und möglicherweise MacOS
• Beherrschung der MS Office-Anwendungen, insbesondere Word, Excel und Outlook
• Fähigkeit zur Problemlösung und Fehlerbehebung
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, effektiv im Team zu arbeiten
• Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit und Einhaltung von Fristen
• Beherrschung von Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Vorherige Erfahrung mit einem Ticketing-System von Vorteil

Was wir Dir bieten

• Übertarifliche & faire Bezahlung
• Urlaubsgeld
• 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
• Attraktive Karrieremöglichkeiten bei Topgolf Oberhausen oder mit Perspektive auch in anderen Standorten wie Österreich, Schweiz und Italien zu arbeiten
• Überstunden werden mit Freizeitausgleich kompensiert
• Mitgestaltung und Etablierung eines weltweit erfolgreichen Unterhaltungs- & Gastronomiekonzepts
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch Kurse, Trainings & Seminare

Zusätzliche Benefits

• Teilnahme am Corporate Benefit Programm
• Mitarbeiter-Rabatte für Topgolf Merchandise Produkte
• Mitarbeiter-Rabatte für Essen- und Getränke innerhalb unserer Anlage
• Kostenfreie Spiele außerhalb der Spitzenzeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiter-Auszeichnungsprogramm ROCKSTAR
• Zuschuss zum Fitnessstudio in deiner Nähe durch Hanse-Fit
• KiTa-Zuschuss als Unterstützung

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