Associate Director of Operations (m/w/d)

SMARTments; Berlin; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

SMARTments sucht eine/n Leiter/in für die smartments student Häuser in Berlin. Verantwortlich für das operative Tagesgeschäft, Teamführung, und die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Die Stelle bietet vielseitige Aufgaben in einem innovativen Umfeld mit unbefristetem Vertrag und umfassenden Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Zugang zu Rabatt-Portal

Vergünstigte Übernachtungen

Individuell abgestimmte Trainingsangebote

Kollegiale Teamatmosphäre

Qualifikationen

• Ausbildung oder Berufserfahrung in der Hotellerie, Student Housing oder Hausverwaltung.
• Positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit.
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Aufgaben

• Verantwortlich für operatives Tagesgeschäft in mehreren Städten.
• Führung eines 5-köpfigen Teams.
• Aufbau der Systemlandschaft in Zusammenarbeit mit dem Commercial Team.

Kenntnisse

Verantwortungsbewusstsein

Teamfähigkeit

Gast- und Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Das bewirkst Du bei uns.

• bist verantwortlich für das operative Tagesgeschäft und die Kommunikation in unseren smartments student Häusern in Nürnberg, Graz und Wien sowie die baldigen smartments home Häuser in Hamburg und Berlin zuständig
• führst ein 5-köpfiges Team fachlich und disziplinarisch
• unterstützt bei der Konzeption und Umsetzung der beiden Marken
• hast die Verantwortung für die Neueröffnungen inklusive Einstellung der Mitarbeitenden in den Häusern in Absprache mit der Director of Operations
• unterstützt beim Aufbau der Systemlandschaft in Zusammenarbeit mit dem Commercial Team
• stellst die Kundenzufriedenheit sicher und hast die Reviews im Blick
• arbeitest eng mit externen Partnern wie Housekeeping, Vertrieb und Softwarefirmen zusammen und wählst diese gemeinsam mit der Geschäftsführung aus
• erstellst SOPs, Reports, Forecasts & Budgets
• stellst in Abstimmung mit dem Director of Engineering sicher, dass alle behördlichen Vorgaben in Bezug auf Wartungen und Instanthaltung eingehalten werden
• förderst die interne Kommunikation und den Informationsfluss zwischen den Abteilungen, insbesondere Commercial, Finance und Engineering
• stellst sicher, dass Miet-& Managementverträge eingehalten werden.
  
  

Das bewirkst Du bei uns.

Langweilig Wird Dir Sicher Nicht, Denn Du

• bist verantwortlich für das operative Tagesgeschäft und die Kommunikation in unseren smartments student Häusern in Nürnberg, Graz und Wien sowie die baldigen smartments home Häuser in Hamburg und Berlin zuständig
• führst ein 5-köpfiges Team fachlich und disziplinarisch
• unterstützt bei der Konzeption und Umsetzung der beiden Marken
• hast die Verantwortung für die Neueröffnungen inklusive Einstellung der Mitarbeitenden in den Häusern in Absprache mit der Director of Operations
• unterstützt beim Aufbau der Systemlandschaft in Zusammenarbeit mit dem Commercial Team
• stellst die Kundenzufriedenheit sicher und hast die Reviews im Blick
• arbeitest eng mit externen Partnern wie Housekeeping, Vertrieb und Softwarefirmen zusammen und wählst diese gemeinsam mit der Geschäftsführung aus
• erstellst SOPs, Reports, Forecasts & Budgets
• stellst in Abstimmung mit dem Director of Engineering sicher, dass alle behördlichen Vorgaben in Bezug auf Wartungen und Instanthaltung eingehalten werden
• förderst die interne Kommunikation und den Informationsfluss zwischen den Abteilungen, insbesondere Commercial, Finance und Engineering
• stellst sicher, dass Miet-& Managementverträge eingehalten werden.
  
  

Dieses Know How Bringst Du Mit.

Du passt zu uns, wenn Du :

• eine abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in der Hotellerie, im Student Housing oder in einer Hausverwaltung nachweisen kannst
• eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit besitzt
• Verantwortungsbewusstsein und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise mitbringst
• Teamplayer bist und dir die Belange des gesamten Betriebs wichtig sind
• mit einer aufrichtigen Gast- und Serviceorientierung überzeugen kannst
• in der Nähe von unseren Häusern in Nürnberg, Graz, Wien, Hamburg oder Berlin wohnst, denn diese wirst du verantworten und viel besuchen
• und eine Reisebereitschaft von 85% mitbringst
  
  

Das bieten wir Dir.

• Sichere Zukunft: Bei uns kannst du dich auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag verlassen, der dir langfristige Sicherheit und Planungsspielraum bietet
• Viele Goodies für dich und deine Familie: Z.B. vermögenswirksame Leistungen, eine betriebliche Alters- und Gruppenunfallversicherung, Deutschlandticket, Jobrad sowie Zugriff auf ein umfangreiches Rabatt-Portal und vergünstigte Übernachtungen in unseren smartments business und connect Häusern
• Persönliche Weiterentwicklung: Individuell abgestimmte Trainingsangebote (intern/extern) und regelmäßige Feedbackgespräche
• Kollegiale Teamatmosphäre: Durch standortübergreifenden Austausch und regelmäßige Teamevents mit den insgesamt 75 Mitarbeitern.
• Ein Arbeitsplatz zum Wohlfühlen: Moderne Ausstattung in einem innovativen, mittelständisch-flexiblen Unternehmen
  
  

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Gehaltswunsches über unser Bewerbungsformular auf unserer Karriereseite. Wir können es kaum erwarten, Dich kennenzulernen!

Kontaktdaten

SMARTments business Betriebsgesellschaft mbH

Frau Marlene Russack

Uhlandstraße 7-8

10623 Berlin

Über uns

smartments steht für zeitgemäßes Wohnen auf Zeit in Deutschland und Österreich. Mit über 3.000 Apartments an zentralen Standorten bieten wir flexible Aufenthaltslösungen für Menschen, die geschäftlich unterwegs sind, studieren, umziehen oder einfach für einen bestimmten Zeitraum ein komfortables Zuhause suchen.

Unser Angebot umfasst drei Produktlinien: smartments bietet voll ausgestattete Apartments für Berufstätige und Vielreisende. smartments student richtet sich an Studierende und Auszubildende, die ein möbliertes Apartment mit Anschluss suchen. smartments home ist ideal für alle, die längere Aufenthalte planen oder einen neuen Lebensmittelpunkt benötigen.

Alles drin. Nichts kompliziert.

Hoppegarten, Brandenburg, Germany 3 days ago

Senior Projektmanager (m/w/div) für die Robert Bosch Academy in Berlin

Senior-Ingenieur (m/w/d) Objektplanung / Projektleitung Eisenbahnbrücken

Senior Projektsteuerer (m/w/d) Hochbaumaßnahmen

Senior Project Manager Alt-Anwendungs-Modernisierung (all genders)

Projektleiter/in - Bau / Senior Project Manager (w/m/d) (in Berlin oder Remote)