Associate Director of Operations (m/w/d)

SMARTments; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht eine engagierte Persönlichkeit für die Leitung des operativen Tagesgeschäfts. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Kommunikation und das Management in den smartments student und smartments home Objekten. Du bringst Erfahrung in der Hotellerie oder Hausverwaltung mit und schätzt die Zusammenarbeit im Team. Das Unternehmen bietet dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag, zahlreiche Benefits und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung. Wenn du gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest und Verantwortung übernimmst, dann ist diese Position genau das Richtige für dich!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Betriebliche Altersvorsorge

Deutschlandticket

Jobrad

Zugriff auf Rabatt-Portal

Vergünstigte Übernachtungen

Qualifikationen

• Erfahrung in der Hotellerie oder im Student Housing ist erforderlich.
• Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit sind wichtig.

Aufgaben

• Verantwortung für das operative Tagesgeschäft und die Kommunikation.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Einhaltung von Verträgen.

Kenntnisse

Hotellerie Erfahrung

Teamarbeit

Gast- und Serviceorientierung

Verantwortungsbewusstsein

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Berufserfahrung in der Hausverwaltung

Jobbeschreibung

Das bewirkst Du bei uns.

Langweilig Wird Dir Sicher Nicht, Denn Du

• bist verantwortlich für das operative Tagesgeschäft und die Kommunikation in unseren smartments student und smartments home Objekten
• unterstützt bei der Konzeption und Umsetzung der beiden Marken
• hast die Personalverantwortung für die laufenden Betriebe und die Neueröffnungen inklusive Einstellung der Mitarbeitenden in den Häusern in Absprache mit dem Director of Operations
• unterstützt beim Aufbau der Systemlandschaft in Zusammenarbeit mit dem Commercial Team
• stellst die Kundenzufriedenheit sicher und hast die Reviews im Blick
• arbeitest eng mit externen Partnern wie Housekeeping, Vertrieb und Softwarefirmen zusammen und wählst diese gemeinsam mit der Geschäftsführung aus
• erstellst SOPs, Reports, Forecasts & Budgets
• stellst in Abstimmung mit dem Director of Engineering sicher, dass alle behördlichen Vorgaben in Bezug auf Wartungen und Instanthaltung eingehalten werden
• förderst die interne Kommunikation und den Informationsfluss zwischen den Abteilungen, insbesondere Commercial, Finance und Engineering
• stellst sicher, dass Miet-& Managementverträge eingehalten werden.
  
  

Dieses Know How Bringst Du Mit.

Du passt zu uns, wenn Du :

• eine abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in der Hotellerie, im Student Housing oder in einer Hausverwaltung nachweisen kannst
• eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit besitzt
• Verantwortungsbewusstsein und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise mitbringst
• Teamplayer bist und dir die Belange des gesamten Betriebs wichtig sind
• mit einer aufrichtigen Gast- und Serviceorientierung überzeugen kannst
  
  

Das bieten wir Dir.

• Sichere Zukunft: Bei uns kannst du dich auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag verlassen, der dir langfristige Sicherheit und Planungsspielraum bietet
• Viele Goodies für dich und deine Familie: Z.B. vermögenswirksame Leistungen, eine betriebliche Alters- und Gruppenunfallversicherung, Deutschlandticket, Jobrad sowie Zugriff auf ein umfangreiches Rabatt-Portal und vergünstigte Übernachtungen in unseren smartments business und connect Häusern
• Persönliche Weiterentwicklung: Individuell abgestimmte Trainingsangebote (intern/extern) und regelmäßige Feedbackgespräche
• Kollegiale Teamatmosphäre: Durch standortübergreifenden Austausch und regelmäßige Teamevents
• Ein Arbeitsplatz zum Wohlfühlen: Moderne Ausstattung in einem innovativen, mittelständisch-flexiblen Unternehmen
  
  

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Gehaltswunsches über unser Bewerbungsformular auf unserer Karriereseite. Wir können es kaum erwarten, Dich kennenzulernen!

Kontaktdaten

SMARTments business Betriebsgesellschaft mbH

Frau Marlene Russack

Uhlandstraße 7-8

10623 Berlin

[phone]

Über uns

SMARTments ist einer der führenden Anbieter von Serviced Apartments. Wir haben den Markt in den letzten zehn Jahren durch unsere Pionierarbeit maßgeblich geprägt. Unser Konzept ist für alle geeignet, die eine clevere Unterkunft auf Zeit suchen. SMARTments business richtet sich vor allem an Geschäfts- und Vielreisende. SMARTments connect ist perfekt auf die Bedürfnisse von Young Professionals zugeschnitten. SMARTments student steht für möblierte Mikroapartments, in denen junge Menschen während ihres Studiums oder ihrer Ausbildung einziehen können. Egal ob für kurze oder lange Aufenthalte – SMARTments ist Dein Zuhause auf Zeit in verschiedenen Städten in Deutschland und Österreich. Als erster deutscher Serviced Apartment-Betreiber wurde SMARTments mit dem Nachhaltigkeitszertifikat von Biosphere ausgezeichnet.

SMARTments ist ein Unternehmen im Unternehmensverband der GBI Group - einer der bedeutendsten Projektentwickler für Immobilien in Deutschland.