Assistenz (m/w/d) mit Schwerpunkt Telefonie

Sozialverband VdK Hessen-Thüringen e.V.; Erbenheim; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Gleitzeitregelung

Mobiles Arbeiten möglich

Kollegiale Arbeitsatmosphäre

Job summary

Der Sozialverband VdK Hessen-Thüringen e. V. sucht eine Assistenz (m/w/d) mit Schwerpunkt Telefonie in Wiesbaden. Die Stelle ist Vollzeit (38,5 Wochenstunden) befristet auf ein Jahr.

Mobiles Arbeiten wird ermöglicht, der Arbeitsort ist Wiesbaden. Zu Ihren Aufgaben gehören die telefonische Betreuung unserer Mitglieder und des Ehrenamts, Terminmanagement, Vor- und Nachbereitung von Sitzungen sowie allgemeine Büroaufgaben. Gewünscht werden eine kaufmännische Ausbildung bzw.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation im Verwaltungs- oder Assistenzbereich.
• Erste Berufserfahrung im Assistenz- oder Bürobereich, idealerweise mit telefonischem Kundenkontakt.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen, insbesondere am Telefon.
• Sicherer Umgang mit MS-Office und digitalen Tools.
• Organisationsgeschick, selbstständige Arbeitsweise und Zuverlässigkeit.

Responsibilities

• Telefonische Betreuung unserer Mitglieder und des Ehrenamts: Sie sind erste Ansprechperson, nehmen Anfragen auf, koordinieren diese und leiten sie an die zuständigen Stellen weiter.
• Terminmanagement sowie eigenständige Koordination von Anfragen.
• Vor- und Nachbereitung interner und externer Besprechungen und Sitzungen.
• Allgemeine Bürotätigkeiten, einschließlich Dokumentenverwaltung und Datenpflege.
• Bearbeitung des Postein- und -ausgangs.
• Sicherstellung eines reibungslosen Büroablaufs.

Skills

Kundenbetreuung telefonisch

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Eigenständige Arbeitsweise

Education

Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation

Tools

MS-Office

digitale Tools

Job description

Assistenz (m/w/d) mit Schwerpunkt Telefonie

Wiesbaden

Vollzeit

Über uns

Als größter Sozialverband in Deutschland stärkt der VdK den Zusammenhalt in unserer Gesellschaft und leistet wertvolle Hilfe in allen Fragen rund um Rente, Gesundheit und Behinderung. Rund 300.000 Menschen in Hessen und Thüringen sind schon Mitglieder - und es werden täglich mehr. Wir bieten nicht nur Beratung und Unterstützung in sozialrechtlichen Fragen, sondern gestalten auch aktiv die Sozialpolitik mit. Unsere Mitarbeitenden leisten täglich einen wichtigen Beitrag für eine gerechtere Gesellschaft.
Als Arbeitgeber stehen wir für:

• Sinnstiftende Tätigkeiten mit gesellschaftlicher Relevanz
• Krisensichere Arbeitsplätze in einem wachsenden Verband
• Wertschätzung und Teamgeist in einem kollegialen Umfeld
• Vielfältige Aufgabenbereiche mit Raum für Eigeninitiative und Weiterentwicklung

Werden Sie Teil unseres Teams und setzen Sie sich gemeinsam mit uns für soziale Teilhabe und Chancengleichheit ein!

Ihre Aufgaben

• Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit ist die telefonische Betreuung unserer Mitglieder und des Ehrenamts: Sie sind erste Ansprechperson, nehmen Anfragen auf, koordinieren diese und leiten sie an die zuständigen Stellen weiter
• Terminmanagement sowie eigenständige Koordination von Anfragen
• Vor- und Nachbereitung interner und externer Besprechungen und Sitzungen
• Allgemeine Bürotätigkeiten, einschließlich Dokumentenverwaltung und Datenpflege
• Bearbeitung des Postein- und -ausgangs
• Sicherstellung eines reibungslosen Büroablaufs
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Verwaltungs- oder Assistenzbereich
• Erste Berufserfahrung im Assistenz- oder Bürobereich, idealerweise mit telefonischem Kundenkontakt
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen, insbesondere am Telefon
• Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und digitalen Tools
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
• Fähigkeit, auch in arbeitsintensiven Situationen den Überblick zu behalten

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Unser Angebot

• Befristete Vollzeitanstellung für ein Jahr
• Arbeitszeit: 38,5 Wochenstunden mit Gleitzeitregelung sowie der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Arbeitsort: Wiesbaden
• Attraktive Urlaubsregelung sowie verkürzte Arbeitszeiten zu bestimmten Anlässen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kollegiale Arbeitsatmosphäre

Warum wir?

Wir bieten Ihnen einen sinnstiftenden Arbeitsplatz, bei dem Sie sich für soziale Gerechtigkeit, Menschlichkeit und Solidarität einsetzen bei einem starken, neutralen, parteipolitisch sowie konfessionell unabhängigen Verband. Es erwartet Sie ein abwechslungsreicher, sowie zukunftsorientierter und krisensicherer Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Sozialverband.
Der Sozialverband VdK Hessen-Thüringen e. V. fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeiter (m/w/d). Wir begrüßen deshalb alle Bewerbungen, unabhängig von der kulturellen und sozialen Herkunft sowie von Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität des Bewerbers (m/w/d).
Bewerber (m/w/d) mit Behinderungen werden bei gleicher Eignung unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls bevorzugt.