Assistenz im Innendienst

VEC Versicherungsmakler GmbH; Vechta; On-site; EUR 17,000 - 30,000; Part time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Sachbezug 50 € monatlich

Job summary

VEC Versicherungsmakler GmbH in Vechta sucht eine Assistenz (m/w/d) im Innendienst für eine unbefristete Teilzeitstelle (15–30 Wochenstunden). Sie arbeiten überwiegend im Büro in Oythe/Vechta, teilweise Homeoffice ist begrenzt möglich.

Zu Ihren Aufgaben gehören das Bearbeiten von Angeboten und Anträgen, Abstimmung mit Versicherern, Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen sowie Empfang und Telefonzentrale. Wir suchen eine zuverlässige, serviceorientierte Teamplayerin/Teamplayer.

Qualifications

• Erfahrung im Versicherungs- oder Finanzdienstleistungsumfeld ist wünschenswert.
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Zuverlässigkeit.

Responsibilities

• Entgegennahme von Kundenanfragen per E-Mail/Telefon und Weiterleitung bei Bedarf.
• Bearbeitung von Angeboten und Anträgen sowie Abstimmung mit Versicherern.
• Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen; Dokumentation der nächsten Schritte.
• Empfang im Büro und Betreuung der Telefonzentrale.
• Unterstützung bei Büroorganisation und Koordination von Terminen.

Skills

Kundenorientierte Kommunikation

Teamgeist

Verlässlichkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Digitale Affinität

Tools

Microsoft 365 (Outlook, SharePoint, Excel)

Maklerverwaltungsprogramm

Aufgaben-Manager

Job description

Wir sind die VEC Versicherungsmakler GmbH in Vechta. Als ungebundener Versicherungsmakler mit regionalem Fokus betreuen wir Privatpersonen und Unternehmen bei allen Versicherungsfragen im Oldenburger Münsterland und Umgebung. Dabei stellen wir die Interessen unserer Kunden konsequent an erste Stelle. Unser Anspruch: Unsere Kunden durch verständliche Beratung auf Augenhöhe entscheidungsfähig zu machen, indem wir Komplexität reduzieren und Klarheit schaffen.

Als Assistenz (m/w/d) im Innendienst wirst Du Teil unseres Teams: Du unterstützt uns verlässlich und eigenverantwortlich in allen administrativen und organisatorischen Prozessen in unserem Maklerbüro. Dazu gehören u. a. die Bearbeitung von Angeboten und Anträgen, die Abstimmung mit Versicherern und auch die Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen. Ebenso empfängst Du Kunden in unserem Büro und übernimmst die Telefonzentrale.

Das klingt interessant? Dann lies gerne weiter, um einen noch besseren Einblick in die Stelle als Assistenz (m/w/d) Innendienst bei uns zu erhalten!

Was dich bei uns erwartet

• Du nimmst Kundenanfragen (per E-Mail, Telefon, etc.) entgegen, ordnest sie ein und bearbeitest sie eigenständig oder gibst sie gezielt weiter.
• Du betreust Vorgänge, setzt Wiedervorlagen, behältst Fristen im Blick und dokumentierst die nächsten Schritte.
• Du berechnest Angebote, reichst Anträge ein, bearbeitest administrative Vertragsänderungen und pflegst unsere Datenbanken.
• Du kommunizierst mit Versicherern und anderen externen Partnern.
• Du unterstützt bei der Organisation unseres Büroalltags und bei der Koordination von Terminen.
• Du kümmerst Dich um die Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen, empfängst Kunden im Büro und übernimmst die Telefon-Zentrale.
• Idealerweise praktische Erfahrung im Versicherungs- oder Finanzdienstleistungsumfeld
• Lückenlose Verlässlichkeit gepaart mit einer eigenverantwortlichen, strukturierten und gewissenhaften Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe und die Bereitschaft, sich in neue Prozesse einzuarbeiten
• Kunden- und serviceorientierte Kommunikationsfähigkeiten, ausgeprägte Lösungsorientierung und guter Teamgeist
• Sicherer Umgang mit der Microsoft365-Infrastrutkur (Outlook, SharePoint, Excel, etc.) und Affinität für digitale Systeme (Maklerverwaltungsprogramm, Aufgaben-Manager, KI, etc.)

Was wir dir bieten

• Eine unbefristete Teilzeitstelle mit 15-30 Wochenstunden. Die Arbeitszeiten stimmen wir unter Berücksichtigung deiner persönlichen Bedürfnisse ab.
• Arbeit vorwiegend in unserem Büro in Oythe 8, 49377 Vechta. Homeoffice ist in begrenztem Umfang möglich.
• 25 Urlaubstage pro Jahr (ausgehend von einer 5-Tage-Woche).
• Betriebliche Altersvorsorge und monatlich 50 € Sachbezug.
• Kurze Abstimmungswege und die Möglichkeit, den Innendienst in einem kleinen Team mitzugestalten.

Eine gründliche Einarbeitung, ein wertschätzendes Arbeitsumfeld und ein respektvoller Umgang miteinander sind für uns eine Selbstverständlichkeit!

Erwartete Arbeitsstunden: 15.0–30.0 pro Woche