Assistenz (m/w/d) DEVK Geschäftsstelle

DEVK; Braunschweig; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitsgestaltung

Qualifizierungs-Angebot

Job summary

DEVK-Geschäftsstelle Dirk in Braunschweig sucht eine Assistenz (m/w/d) zur Unterstützung des Agenturteams. Du betreust Kundinnen und Kunden telefonisch oder persönlich, koordinierst Termine, bearbeitest Anfragen, Schadensmeldungen und Anträge und trägst so zur Kundenzufriedenheit und Servicequalität bei.

Du arbeitest in Voll- oder Teilzeit ab 20 Stunden/Woche, profitierst von intensiver Einarbeitung, Coaching durch Kolleginnen und Kollegen und Weiterbildungsmöglichkeiten durch das

Qualifications

• Kundenservice- bzw. Front-/Backoffice-Erfahrung von Vorteil.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Organisationstalent.
• Freundliches Auftreten und serviceorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Sie betreuen Kundinnen und Kunden telefonisch oder persönlich in der Agentur.
• Sie koordinieren Termine und verwalten Anfragen, Schadensmeldungen und Anträge.
• Sie bearbeiten administrative Aufgaben eigenständig.
• Sie unterstützen das Geschäftsstellen-Team beim Schadenmanagement.
• Sie tragen zur hohen Servicequalität der DEVK-Agentur bei.

Skills

Kundenservice

Organisationstalent

Kommunikation

Backoffice Erfahrungen

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Verantwortung zu tragen, liegt in unserer DNA – und die tragen wir als Versicherer auch für unsere Mitarbeitenden und Vertriebsfachleute. Werde Teil unserer starken Community und mach mit uns jeden Tag das Leben der Menschen sorgenfreier. Auch deins.

Als Assistenz (m/w/d) der DEVK-Geschäftsstelle Dirk wirst du Teil des Agenturteams in Braunschweig. Du unterstützt dein Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, Schadensmeldungen und Anträgen und trägst damit zur Kundenzufriedenheit und Servicequalität in unserer Agentur bei

Das macht deinen Job spannend:

• Du betreust unsere Kundschaft telefonisch oder persönlich in der Agentur.
• Du koordinierst Termine.
• Du beantwortest Kundenanfragen per Post oder E-Mail.
• Du bearbeitest selbstständig administrative Aufgaben.
• Du unterstützt das Geschäftsstellen-Team beim Schadenmanagement.

Was du mitbringen solltest:

• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung | perfekt wäre: Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzanlagen oder Versicherungsfachmann (m/w/d)
• oder du suchst als Quereinsteiger (m/w/d), idealerweise mit einer kaufmännischen Ausbildung, eine Chance in der Versicherungsbranche Fuß zu fassen
• Erfahrungen im Back- oder Frontoffice
• Kommunikationsstärke und Organisationstalent
• Spaß am Umgang mit Kundinnen und Kunden

Darauf darfst du dich freuen:

• Eine Tätigkeit in Voll- oder Teilzeit (ab 20 Stunden/Woche)
• Mit unserem kollegialen und motivierenden Arbeitsumfeld beraten wir Kundinnen und Kunden professionell mit hoher Beratungskompetenz.
• Wir bieten dir einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag und die Unterstützung durch ein starkes Team.
• Du erlebst bei uns eine intensive und strukturierte Einarbeitung und ein Coaching durch deine Kolleginnen und Kollegen.
• Eine ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein umfassendes Bildungsangebot der DEVK, auch für Quereinsteiger (m/w/d)

Darauf darfst du dich freuen:

• Attraktive Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitsgestaltung
• Qualifizierungs-Angebot