Assistenz Hausdame / Assistant Executive Housekeeper (m/w/d)

Hotel Victory Therme Erding; Erding; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel in Bayern sucht eine Assistenz der Hausdame für das Housekeeping. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf, leiten ein Team und kümmern sich um Gästebetreuung. Ideal für Bewerber mit mehrjähriger Erfahrung und Organisationstalent. Attraktive Vorteile wie Gehaltserhöhungen, kostenlose Thermenbesuche und ein wertschätzendes Arbeitsklima werden geboten.

Leistungen

Attraktives Gehalt

Thermen-Eintritt für Mitarbeiter

Mitarbeiter-Events

Jobradleasing

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Hotelgewerbe, idealerweise im Housekeeping.
• Erfahrung in der Leitung und Motivation eines Teams erforderlich.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen.

Aufgaben

• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Housekeeping.
• Aktive Anleitung und Betreuung des Teams.
• Bearbeitung von Gästewünschen und Beschwerden.

Kenntnisse

Erstklassiger Gästeservice

Organisationstalent

Teamleitung und Motivation

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Über uns Das Hotel Victory Therme Erding wurde 2014 eröffnet und ist ein Teil der größten Thermen der Welt. Das Haus bietet 135 luxuriös, maritim eingerichtete Zimmer 6 Tagungsräume, 2 Restaurants sowie eine Hotelbar und zählt mit zu den erfolgreichsten Hotels in Deutschland. Im ebenfalls – rd. 100 Meter entfernten - zu uns gehörigen Victory Gästehaus befinden sich 94 weitere, modern eingerichtete Zimmer.

Im Hotel Victory Therme Erding steht Gastfreundschaft an erster Stelle. Als Assistenz der Hausdame hast du die einzigartige Möglichkeit, unsere Gäste mit deiner Liebe zum Detail und das Team mit deiner Kompetenz zu begeistern. Du wirkst aktiv bei der Anleitung und der Kontrolle der Zimmer mit. Wenn du eine verantwortungsvolle Position suchst, in der du deine organisatorischen Fähigkeiten und deine Leidenschaft für exzellenten Service einbringen kannst, dann bist du bei uns genau richtig. Werde Teil unseres Teams in der außergewöhnlichen Urlaubs-Umgebung der Therme Erding und gestalte die perfekte Auszeit für unsere Gäste.

DEINE AUFGABEN

• Operatives Tagesgeschäft deiner Schicht: Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Housekeeping unseres Hotels in Absprache mit der Hausdame.
• Koordination des Teams: Aktive Anleitung und regelmäßige Überprüfung, dass jeder Mitarbeiter seine Aufgaben erfüllt und alle Abläufe effizient und serviceorientiert ablaufen sowie Übernahme der aktuellen Aufgaben und Sonderaufgaben bei Abwesenheit der Hausdame.
• Warenbestand: Lagerbestand vom Etagenoffice, Wäschelager, Reinigungsmittel und sonstigen Verbrauchsgütern im Blick behalten.
• Gästebetreuung: Ansprechpartner für Gästewünsche, selbstständiges Koordinieren und Weiterleitung an die Hausdame.
• Beschwerdemanagement: Professionelles und einfühlsames Bearbeiten von Gästebeschwerden, um umgehend Lösungen zu finden und die Zufriedenheit unserer Gäste sicherzustellen.
• Berichterstattung: Dokumentation und Weitergabe relevanter Informationen und Vorkommnisse an die Hotelleitung, um eine reibungslose Kommunikation und Weiterentwicklung zu ermöglichen.
  
  

DEIN PROFIL

• Mehrjährige Berufserfahrung im Hotelgewerbe, idealerweise im Housekeeping
• Erfahrung in der Leitung und Motivation eines Teams, mit einem kooperativen und lösungsorientierten Führungsstil
• Ausgeprägtes Bewusstsein für erstklassigen Gästeservice und Professionalität auch in stressigen Situationen
• Starkes Organisationstalent mit der Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
• Bereitschaft zur Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
  
  

WIR BIETEN

• Attraktives Gehalt: Profitiere von regelmäßigen Gehaltserhöhungen, Zahlung des Inflationsbonus, diversen Prämien und steuerfreien Zuschlägen für Sonntage, Feiertage und Nachtarbeit.
• Hotel-Victory-Benefit-Paket: Erlebe unser großes Angebot an Zusatzleistungen, wie kostenlosem Thermen-Eintritt, Mitarbeiter-Events, exklusive Einkaufs-Rabatte auf viele Shops, kostenlose Willkommensübernachtung, Jobradleasing etc.
• Work-Life-Balance: Durch Schichtplanwünsche und Überstundenkonto kannst du deine Arbeitszeit mitgestalten, um wertvolle Zeit für Familie, Freunde und Hobbys zur Verfügung zu haben.
• Angenehmes Arbeitsklima und Teamspirit: Spüre den Zusammenhalt in unserer Hotel-Victory-Familie, wo jeder zählt und alle gemeinsam zum Erfolg beitragen.
• Sicherer Arbeitsplatz: Anstellung in einem der besten 50 Unternehmen Bayerns und im Hotel der größten Therme der Welt.
  
  

KONTAKT

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerbungsformular.

Deine Ansprechpartnerin

Evelyn Beckendorf | 08122 / 550 - 3710