Assistente a Clientes – Técnico Farmacêutico | Teletrabalho

Phiture; Deutschland; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Uma empresa farmacêutica está a recrutar um Assistente a Clientes|Técnico Farmacêutico para apoio técnico à equipa. O candidato ideal deve ter uma licenciatura em Ciências Farmacêuticas e fluência em Inglês. As responsabilidades incluem atualizar bases de dados, apoiar o atendimento ao cliente e preparar conteúdos técnicos. A empresa oferece contrato de trabalho com continuidade e benefícios como prémios de performance.

Leistungen

Vencimento base

Subsídio de Alimentação

Prémio de comparência

Prémio de Performance

Qualifikationen

• Experiência prévia em atendimento ao cliente na área farmacêutica.
• Capacidade para atualizar e monitorizar bases de dados.
• Facilidade em lidar com o público e resolver problemas.

Aufgaben

• Apoiar a equipa no atendimento e informações relacionadas ao cliente.
• Simplificar e desconstruir conteúdos técnicos.
• Preparar conteúdos e manter a base de conhecimento.

Kenntnisse

Experiência em funções semelhantes

Fluente em Inglês

Capacidade de trabalho em equipa

Boa comunicação

Capacidade de análise e sentido crítico

Ausbildung

Licenciatura em Ciências Farmacêuticas

Jobbeschreibung

Estamos a recrutar Assistente a Clientes|Técnico Farmacêutico para colaboração com empresa ligada à área farmacêutica.

FUNÇÃO

• Apoio técnico à equipa (front office e back office atendimento em alguns casos particulares;
• Ligação técnica à empresa, em relação aos procedimentos e informação;
• Apoio técnico à equipa de atendimento na prestação de informação para elaboração de respostas aos pedidos de informação que impliquem conhecimentos técnicos na área farmacêutica (função de backoffice);
• Simplificar e desconstruir conteúdos, tornando-os úteis e transformando-os em informação essencial para o desenvolvimento e eficiência das atividades do CIMI;
• Ajudar na solução e resolução de problemas relacionados com a informação a prestar aos clientes da empresa;
• Identificação das necessidades de formação dos elementos da equipa sobre conteúdos técnicos da empresa;
• Atualizar e monitorizar as bases de dados relevantes para o desempenho da sua função;
• Preparação de conteúdos e manutenção da knowledge base;
  
  

HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO

• Horário das 9h às 17h;
• De segunda a sexta-feira, com folgas fixas ao sábado e domingo.
• Teletrabalho.
  
  

REQUISITOS

• Experiência em funções semelhantes (Obrigatório);
• Licenciatura em Ciências Farmacêuticas (Obrigatório);
• Fluente em Inglês (Obrigatório);
• Capacidade de trabalho em equipa;
• Facilidade em lidar com o público;
• Capacidade de análise e sentido crítico;
• Boa comunicação;
• Disponibilidade imediata.
  
  

CONDIÇÕES

• Formação inicial;
• Vencimento base + Subsídio de Alimentação, pago em cartão + Prémio de comparência + Prémio de Performance;
• Contrato de trabalho com continuidade.
  
  

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