Assistent Service (m/w/d) als Elternzeitvertretung (34,0 Stunden/ Woche)

Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG; Hamburg; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Für das Porsche Zentrum Hamburg suchen wir aktuell einen Assistenten Service (m/w/d). Die Stelle umfasst die Betreuung der Kunden, Terminmanagement und die Zusammenarbeit mit dem Team. Bewerber sollten eine Ausbildung im Automobilbereich abgeschlossen haben und kommunikationsstark sein, um in einem dynamischen Umfeld erfolgreich zu arbeiten.

Qualifikationen

• Einschlägige Erfahrung im Bereich After Sales.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Repräsentanz der Porsche Niederlassung und Betreuung der Kunden.
• Terminvereinbarung und Auskunft über Serviceleistungen.
• Kassenmanagement und Auftragsvorbereitung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikative Fähigkeiten

Strukturierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Automobilkaufmann

Jobbeschreibung

• Gesellschaft: Porsche Niederlassung Hamburg GmbH

Geh auch du mit uns auf unseren weiteren Erfolgskurs!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unser Porsche Zentrum absofort befristet bis zum 31.01.2027 einen

Assistent Service (m/w/d) als Elternzeitvertretung (34,0 Stunden/ Woche)

Dich bring nichts aus der Ruhe und du kannst dich mit den folgenden Aufgaben identifizieren:

• Repräsentanz der Porsche Niederlassung Hamburg und erste persönliche Begrüßung und Betreuung unserer Kunden und Gäste
• Terminvereinbarung sowie Auskunft über Serviceleistungen und Angebote im Bereich After Sales
• Durchführung bedarfsgerechter Planung von Serviceterminen und Kundenmobilität
• Kassenmanagement
• Terminvorbereitung und Abstimmung mit den Serviceberatern und dem Teiledienst
• Auftragsvorbereitung sowie Pflege der Kunden- und Fahrzeugstammdaten
• Abwicklung mit Versicherungen
• Erläuterung der Servicerechnung und deren Erstellung
• Vorbereitung der Fahrzeugunterlagen für die Fahrzeugabholung
• Erstellung von Besucherauswertungen

Ausbildung:Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d) oder eine andere vergleichbare Ausbildung absolviert.

Erfahrung und Know-how:Du hast bereits einschlägige Erfahrungen im Bereich After Sales gesammelt und kennst dich bereits mit der Systemlandschaft eines Autohauses aus.

Persönlichkeit:Du verfügst über sehr gute Umgangsformen sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und hast in jeder Situation ein Lächeln auf den Lippen.

Arbeitsweise:Du arbeitest strukturiert und besitzt eine gute Auffassungsgabe. Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie Teamfähigkeit zeichnen deine Arbeitsweise aus.

Begeisterung: Du bist mit Leidenschaft bei der Sache und hast Spaß in einem dynamischen Umfeld.

Sprache: Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse.