Assistent im Bereich Customer Service (m/w/d) - Logistik

DHL AG Zentrale; Mülheim an der Ruhr; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Gute ÖPNV-Anbindung

Kostenloser Parkplatz

Intensive Einarbeitung

Flexible Arbeitszeit–Überstunden-Ausgl

Tarifliche Vergütung inkl. Weihnachts-

Mitarbeiterangebote mit Rabatten

MyShares Aktienprogramm

Sommerfest & Weihnachtsfeier

Vermögenswirksame Leistungen

Job summary

DHL Supply Chain sucht in Essen eine Assistenz im Bereich Customer Service (m/w/d) zur Betreuung der Sendungsüberwachung, als erster Ansprechpartner für Kunden und zur Optimierung logistischer Abläufe. Die Stelle bietet faire Vergütung nach Tarifvertrag und umfangreiche Einarbeitung.

Sie arbeiten in einem erfahrenen Team, kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch und profitieren von Benefits wie Mitarbeiterrabatten, Jahres- und Urlaubs geld sowie Aktienprogramm myShares.

Qualifications

• Umfassende Erfahrung und Know-how im kaufmännischen Bereich.
• Strukturierter, teamorientierter sowie selbständiger Arbeitsstil.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Teamfähigkeit.
• Organisationstalent mit strukturiertem, lösungsorientiertem Vorgehen.
• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse der englischen Sprache.

Responsibilities

• Betreuung der Sendungsüberwachung nach definierten Qualitätskriterien.
• Erster Ansprechpartner für Kunden.
• Überwachung der Performancemessung und Unterstützung bei Optimierungen.
• Erstellung von Statistiken, Reports und Auswertungen.
• Koordination von Anlieferungen über mehrere Standorte hinweg.
• Prüfung logistischer Abläufe auf Wirtschaftlichkeit.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung/Studium

Job description

Bist du bereit für deine neue Herausforderung bei dem Weltmarktführer DHL Supply Chain im Bereich Kontraktlogistik? Dann bist Du genau richtig bei uns! Wir bieten als Experten unseren Kunden aus diversen Branchen maßgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten Supply Chain an. So verbinden wir Menschen weltweit und verbessern Leben. Darüber hinaus leisten wir mit unseren Initiativen GoGreen, GoTeach und GoHelp einen positiven Beitrag für die Gesellschaft. Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt als Assistent im Bereich Customer Service (m/w/d) und werde Teil unseres Teams in Essen!

#togetherunstoppable #dhlsupplychain #dscgermany

Das bieten wir:

• Sehr gute Anbindung durch ÖPNV
• Kostenloser Parkplatz
• Intensive Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
• Flexibilität – Ausgleich von Überstunden
• Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Mitarbeiterangebote mit attraktiven Rabatten verschiedener Unternehmen und Dienstleistungen & Geburtstagsgutscheine
• Möglichkeit zur Teilnahme am konzernweiten Aktienprogramm myShares
• Sommerfest & Weihnachtsfeier
• Vermögenswirksame Leistungen

Das sind deine Aufgaben:

• Betreuung der Sendungsüberwachung und -steuerung nach definierten Qualitätskriterien
• Erster Ansprechpartner für Kunden
• Überwachung der Performancemessung sowie Unterstützung bei der Optimierung
• Erstellung von Statistiken, Reports und Auswertungen
• Koordination von Anlieferungen über mehrere Standorte hinweg
• Prüfung der logistischen Abläufe auf Wirtschaftlichkeit und Rationalität

Das bringst du mit:

• Umfassende Erfahrung und Know-how im kaufmännischen Bereich – unabhängig davon, ob durch Studium, Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung erworben
• Strukturierter, teamorientierter sowie selbständiger Arbeitsstil mit hoher Eigenmotivation und Zuverlässigkeit
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Teamfähigkeit
• Organisationstalent mit einem strukturierten und lösungsorientierten Vorgehen
• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse der englischen Sprache

Kontakt:

Dein Ansprechpartner für diese Stelle ist Michael Schubert: [phone].

Wir fördern Vielfalt und Inklusion im Arbeitsalltag, indem wir eine Umgebung schaffen, in der sich alle Beschäftigten akzeptiert fühlen.

Unser Verständnis von Vielfalt umfasst alle Unterschiede, die uns zu einzigartigen Individuen machen.

Es reicht damit über Geschlecht, ethnischer und nationaler Herkunft, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung sowie Identität und weiterer gesetzlich geschützter Merkmale hinaus.

Bei Fragen zur Inklusion steht Dir unsere InklusionsbeauftragteMareike Schäfer (Tel: [phone] oder per Mail: [e-mail]) gerne zur Verfügung.

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.

#dscessen #gptw #dscgermany

Unabhängig von den Texten und Bildern in unseren Recruiting-Materialien betonen wir, dass bei DHL Supply Chain Germany & Alps alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.