Assistent im Bereich Customer Service (m/w/d) - Logistik

DHL Germany; Essen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Logistikunternehmen sucht einen Assistenten im Bereich Customer Service in Essen. Du wirst erster Ansprechpartner für die Kunden sein und Sendungen überwachen. Erforderlich sind eine kaufmännische Ausbildung sowie gute IT- und Englischkenntnisse. Es erwartet dich ein attraktives Vergütungspaket und ein kollegiales Team.

Leistungen

Sehr gute Anbindung durch ÖPNV

Kostenloser Parkplatz

Intensive Einarbeitung

Flexibilität – Ausgleich von Überstunden

Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag

Mitarbeiterangebote mit Rabatten

Sommerfest und Weihnachtsfeier

Vermögenswirksame Leistungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Bereich.
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Eigenverantwortung.
• Flexibilität, Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit.

Aufgaben

• Sendungsüberwachung und -steuerung nach definierten Qualitätskriterien.
• Erster Ansprechpartner für unsere Kunden.
• Überwachung der Performancemessung und Unterstützung bei der Optimierung.
• Erstellung von Statistiken, Reports und Auswertungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Eigeninitiative

Kommunikationsfähigkeit

IT-Kenntnisse (MS Office)

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung

Jobbeschreibung

Assistent im Bereich Customer Service (m/w/d)

Bist du bereit für deine neue Herausforderung bei dem Weltmarktführer DHL Supply Chain im Bereich Kontraktlogistik? Dann bist Du genau richtig bei uns! Wir bieten als Experten unseren Kunden aus diversen Branchen maßgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten Supply Chain an. So verbinden wir Menschen weltweit und verbessern Leben. Darüber hinaus leisten wir mit unseren Initiativen GoGreen, GoTeach und GoHelp einen positiven Beitrag für die Gesellschaft. Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt als Assistent im Bereich Customer Service und werde Teil unseres Teams in Essen!

Das bieten wir:

• Sehr gute Anbindung durch ÖPNV
• Kostenloser Parkplatz
• Intensive Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
• Flexibilität – Ausgleich von Überstunden
• Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Mitarbeiterangebote mit attraktiven Rabatten verschiedener Unternehmen und Dienstleistungen & Geburtstagsgutscheine
• Sommerfest & Weihnachtsfeier
• Vermögenswirksame Leistungen

Das sind deine Aufgaben:

• Sendungsüberwachung und –Steuerung nach definierten Qualitätskriterien
• Erster Ansprechpartner für unsere Kunden
• Überwachung der Performancemessung und Unterstützung bei der Optimierung
• Erstellung von Statistiken, Reports und Auswertungen
• Koordination von Anlieferungen über mehrere Standorte
• Prüfen von logistischen Abläufe auf Wirtschaftlichkeit und Rationalität

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Bereich
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Eigenverantwortung
• Gute IT – Kenntnisse (MS Office)
• Analytisches Denkvermögen
• Flexibilität, Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit
• Gute Englischkenntnisse

Kontakt:

Dein Ansprechpartnerin für diese Stelle ist Ellen Breymaier, die Dir gerne auch Fragen unter Tel.: [phone] beantwortet.

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung - nutze dafür einfach den Button 'Jetzt bewerben'!

#togetherunstoppable #dhlsupplychain

Wir fördern Vielfalt und Inklusion im Arbeitsalltag, indem wir eine Umgebung schaffen, in der sich alle Beschäftigten akzeptiert fühlen. Unser Verständnis von Vielfalt umfasst alle Unterschiede, die uns zu einzigartigen Individuen machen. Es reicht damit über Geschlecht, ethnischer und nationaler Herkunft, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung sowie Identität und weiterer gesetzlich geschützter Merkmale hinaus.

Bei Fragen zur Inklusion steht Dir unsere Inklusionsbeauftragte Mareike Schäfer (Tel: [phone] oder per Mail: [e-mail]) gerne zur Verfügung.

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.

#dscessen #gptw #dscgermany

Unabhängig von den Texten und Bildern in unseren Recruiting-Materialien betonen wir, dass bei DHL Supply Chain Germany & Alps alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.