Assistent Front Office Manager (m/w/d)

JR Germany; Saarbrücken; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel an der norddeutschen Ostseeküste sucht einen engagierten Assistenten für das Front Office Management. In dieser spannenden Rolle sind Sie der Schlüssel zur professionellen Betreuung anspruchsvoller Gäste und unterstützen den Front Office Manager bei der Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie mit und haben Erfahrung in der Führung von Teams. Das Hotel bietet ein attraktives Gehaltspaket, unbefristete Verträge und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen, die Ihre Karriere in einem motivierten Team fördern werden.

Leistungen

Attraktives Gehaltspaket

Unbefristeter Vertrag

Mitarbeitervergünstigungen

Weiterbildung und Crosstrainings

Gesundheitsförderung

Kostenfreie Parkplätze

Dienstrad-Leasing

Günstige Unterkünfte während der Probezeit

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder Gastronomie.
• Einschlägige Berufs- und Führungserfahrung erforderlich.

Aufgaben

• Gewährleistung einer professionellen Betreuung der Gäste.
• Unterstützung des FO Managers und Sicherstellung des Arbeitsablaufs.
• Beschwerdemanagement und Qualitätsstandards einhalten.

Kenntnisse

Gast- und Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Motivation

Teamfähigkeit

Führungserfahrung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder Gastronomie

Jobbeschreibung

Assistent Front Office Manager (m/w/d), Saarbrücken

Grand Hotel Heiligendamm

Saarbrücken, Germany

Das Grand Hotel Heiligendamm, die erste Adresse für anspruchsvolle Reisende an der norddeutschen Ostseeküste, bietet seit 1793 ein luxuriöses Ambiente. Als Mitglied der „SELEKTION DEUTSCHER LUXUSHOTELS“, „GLOBAL HOTEL ALLIANCE“ und „THE LEADING HOTELS OF THE WORLD“ genießen wir einen exzellenten Ruf, von dem auch Sie profitieren können.

Ergreifen Sie Ihre Chance auf eine Karriere im Grand Hotel Heiligendamm.

Anstellungsart: Vollzeit

1. Als Gastgeber gewährleisten Sie eine professionelle und individuelle Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste.
2. Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office und Unterstützung des FO Managers.
3. Sie sind vorbildlicher Motivator und kompetenter Ansprechpartner für Ihre Mitarbeiter/innen und Auszubildenden am Front Office.
4. Umsetzung und Einhaltung der Qualitätsstandards.
5. Beschwerdemanagement.
6. Erstellen der Dienst- und Urlaubsplanung unter Berücksichtigung eines effizienten Mitarbeitereinsatzes sowie Führen des Teams in Abwesenheit des FO Managers.
7. Voraussetzungen: Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder Gastronomie oder vergleichbar, sowie einschlägige Berufs- und Führungserfahrung.
8. Persönliche Eigenschaften: Positive Ausstrahlung, Begeisterungsfähigkeit, Engagement, Motivation, Gast- und Serviceorientierung, Kommunikations- und Teamfähigkeit.

Unser Angebot umfasst:

• Attraktives Gehaltspaket inklusive ansprechender Arbeitgeberleistungen.
• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag.
• Motiviertes Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Kinderbetreuung in unserer Kindervilla.
• Mitarbeitervergünstigungen im Hotel und bei Partnern, inklusive Hapag Lloyd Kreuzfahrten.
• Weiterbildung und Crosstrainings.
• Gesundheitsförderung, kostenfreie Parkplätze, Dienstrad-Leasing, kostengünstige Unterkünfte während der Probezeit.