Assistent Front Office Manager (m/w/d)

JR Germany; Regensburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel an der norddeutschen Ostseeküste sucht einen Gastgeber, der eine professionelle und individuelle Betreuung für anspruchsvolle Gäste gewährleistet. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Unterstützung des Front Office Managers und die Umsetzung von Qualitätsstandards. Das Hotel bietet ein attraktives Gehaltspaket, unbefristete Verträge und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Arbeiten Sie in einem motivierten Team in einem inspirierenden Umfeld, das Beruf und Freizeit harmonisch verbindet.

Leistungen

Attraktives Gehaltspaket

Unbefristeter Vertrag

Mitarbeitervergünstigungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gesundheitsförderung

Kostenfreie Parkplätze

Dienstrad-Leasing

Kostengünstige Unterkünfte

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie.
• Einschlägige Berufs- und Führungserfahrung.

Aufgaben

• Professionelle Betreuung anspruchsvoller Gäste.
• Reibungsloser Arbeitsablauf am Front Office sicherstellen.
• Führen des Teams in Abwesenheit des FO Managers.

Kenntnisse

Gastorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Führungserfahrung

Motivation

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Vergleichbare Ausbildung

Jobbeschreibung

Grand Hotel Heiligendamm

An kaum einem anderen Ort zeigt sich die Harmonie der Natur an der norddeutschen Ostseeküste so eindrucksvoll wie in Heiligendamm und Umgebung. Seit 1793 ist das Grand Hotel Heiligendamm die erste Adresse für anspruchsvolle Reisende, die Wert auf ein vornehmes Ambiente eines luxuriösen Grand Hotels legen. Direkt am Meer gelegen, mit regelmäßigen Events sowie Kunst- und Kulturveranstaltungen, heißt Sie das exklusive Resort willkommen.

Als Mitglied der „SELEKTION DEUTSCHER LUXUSHOTELS“, „GLOBAL HOTEL ALLIANCE“ und „THE LEADING HOTELS OF THE WORLD“ genießen wir eine exzellente Reputation, von der auch Sie profitieren können.

Ergreifen Sie Ihre Chance auf eine Karriere im Grand Hotel Heiligendamm.

Stellenbeschreibung

• Als Gastgeber gewährleisten Sie eine professionelle und individuelle Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste.
• Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office und Unterstützung des FO Managers.
• Sie sind vorbildlicher Motivator und kompetenter Ansprechpartner für Ihre Mitarbeiter/innen und Auszubildenden am Front Office.
• Umsetzung und Einhaltung der Qualitätsstandards.
• Beschwerdemanagement.
• Erstellen der Dienst- und Urlaubsplanung unter Berücksichtigung eines effizienten Mitarbeitereinsatzes, sowie Führen des Teams in Abwesenheit des FO Managers.

Qualifikationen

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie oder vergleichbar sowie einschlägige Berufs- und Führungserfahrung.
• Eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit.
• Engagement und eine hohe Motivation.
• Eine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung.
• Kommunikations- und Teamfähigkeit.

Wir bieten

• Attraktives Gehaltspaket inklusive ansprechender Arbeitgeberleistungen.
• Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag.
• Ein motiviertes Team.
• Steigerung der Urlaubstage nach Betriebszugehörigkeit.
• Ein Standort direkt an der Ostsee, der Arbeit und Entspannung verbindet.
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Betreuung der Kinder in unserer Kindervilla.
• Mitarbeitervergünstigungen im Hotel und bei Partnern, inklusive Hapag Lloyd Kreuzfahrten.
• Interne und externe Weiterbildungs- und Crosstraining-Möglichkeiten.
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Abteilung oder abteilungsübergreifend.
• Vielfältiges Verpflegungsangebot im Mitarbeiterrestaurant.
• Gesundheitsförderung.
• Kostenfreie Parkplätze.
• Dienstrad-Leasing, z.B. Tourenrad, E-Bike oder Rennrad.
• Kostengünstige Unterkünfte für die ersten drei Monate der Probezeit in Strandnähe.
• Übernahme anteiliger Umzugskosten nach individueller Absprache.