Assistent Front Office Manager (m/w/d)

Assistent Front Office Manager (m/w/d), Münster

Grand Hotel Heiligendamm

Münster, Germany

Erleben Sie die Harmonie der Natur an der norddeutschen Ostseeküste in Heiligendamm. Seit 1793 ist das Grand Hotel Heiligendamm die erste Adresse für anspruchsvolle Reisende, die ein luxuriöses Ambiente schätzen. Das Hotel ist direkt am Meer gelegen und bietet regelmäßig Events sowie Kunst- und Kulturveranstaltungen.

Als Mitglied der „SELEKTION DEUTSCHER LUXUSHOTELS“, „GLOBAL HOTEL ALLIANCE“ und „THE LEADING HOTELS OF THE WORLD“ genießen wir eine exzellente Reputation, von der auch Sie profitieren können.

Ihre Chance auf eine Karriere im Grand Hotel Heiligendamm.

Stellenart:

Vollzeit

Ihre Aufgaben:

1. Professionelle und individuelle Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste
2. Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office und Unterstützung des FO Managers
3. Motivation und Ansprechpartner für Ihre Mitarbeiter/innen und Auszubildende am Front Office
4. Umsetzung und Einhaltung der Qualitätsstandards
5. Beschwerdemanagement
6. Erstellung der Dienst- und Urlaubsplanung unter Berücksichtigung eines effizienten Mitarbeitereinsatzes
7. Führen des Teams in Abwesenheit des FO Managers

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie oder vergleichbar
• Berufserfahrung in einer Führungsposition
• Positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit
• Engagement und hohe Motivation
• Gast- und Serviceorientierung
• Kommunikations- und Teamfähigkeit

Wir bieten:

• Attraktives Gehaltspaket inkl. Arbeitgeberleistungen
• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag
• Motiviertes Team
• Urlaubstage steigen mit der Betriebszugehörigkeit
• Standort direkt an der Ostsee – Arbeit und Entspannung verbinden
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Betreuung der Kinder in unserer Kindervilla
• Mitarbeitervergünstigungen im Hotel und bei Partnern
• Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
• Vielfältiges Essensangebot in unserem Mitarbeiterrestaurant
• Gesundheitsförderung
• Kostenfreie Parkplätze
• Leasing von Diensträdern inklusive E-Bikes und Rennrädern
• Kostengünstige Unterkünfte für die ersten drei Monate
• Unterstützung bei Umzugskosten nach Absprache