Assistent Front Office Manager (m/w/d)

JR Germany; Mönchengladbach; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel an der norddeutschen Ostseeküste sucht einen engagierten Assistenten für das Front Office Management. In dieser spannenden Rolle sind Sie der Schlüssel zur professionellen Betreuung anspruchsvoller Gäste und sorgen für einen reibungslosen Ablauf am Front Office. Sie leiten ein motiviertes Team und setzen hohe Qualitätsstandards um, während Sie gleichzeitig die Entwicklung Ihrer Mitarbeiter fördern. Genießen Sie ein attraktives Gehaltspaket und zahlreiche Vorteile, während Sie in einem inspirierenden Umfeld arbeiten, das Arbeit und Entspannung verbindet. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Service haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Attraktives Gehaltspaket

Unbefristeter Vertrag

Familienfreundliche Arbeitsbedingungen

Mitarbeitervergünstigungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gesundheitsförderung

Dienstrad-Leasing

Kostengünstige Unterkünfte

Unterstützung bei Umzugskosten

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie.
• Einschlägige Berufs- und Führungserfahrung.

Aufgaben

• Professionelle Betreuung der anspruchsvollen Gäste.
• Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office.
• Umsetzung und Einhaltung der Qualitätsstandards.

Kenntnisse

Gast- und Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Motivation und Engagement

Führungserfahrung

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie

vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Assistent Front Office Manager (m/w/d), Mönchengladbach

Grand Hotel Heiligendamm

Mönchengladbach, Germany

Erleben Sie die Harmonie der Natur an der norddeutschen Ostseeküste in Heiligendamm. Seit 1793 ist das Grand Hotel Heiligendamm die erste Adresse für anspruchsvolle Gäste, die ein luxuriöses Ambiente schätzen. Direkt am Meer gelegen, bietet das Hotel regelmäßig Events sowie Kunst- und Kulturveranstaltungen. Als Mitglied der "SELEKTION DEUTSCHER LUXUSHOTELS", "GLOBAL HOTEL ALLIANCE" und "THE LEADING HOTELS OF THE WORLD" genießen wir eine exzellente Reputation, von der auch Sie profitieren können.

Nutzen Sie Ihre Chance auf eine Karriere im Grand Hotel Heiligendamm.

Anstellungsart: Vollzeit

1. Sie gewährleisten eine professionelle und individuelle Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste.
2. Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office und Unterstützung des FO Managers.
3. Sie sind vorbildlicher Motivator und kompetenter Ansprechpartner für Ihre Mitarbeiter/innen und Auszubildenden am Front Office.
4. Umsetzung und Einhaltung der Qualitätsstandards.
5. Beschwerdemanagement.
6. Erstellung der Dienst- und Urlaubsplanung unter Berücksichtigung eines effizienten Mitarbeitereinsatzes sowie Führung des Teams in Abwesenheit des FO Managers.
7. Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie oder eine vergleichbare Qualifikation sowie einschlägige Berufs- und Führungserfahrung.
8. Sie besitzen eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit.
9. Engagement und hohe Motivation zeichnen Sie aus.
10. Sie sind gast- und serviceorientiert.
11. Sie verfügen über Kommunikations- und Teamfähigkeit.

Wir bieten Ihnen:

• Ein attraktives Gehaltspaket inklusive ansprechender Arbeitgeberleistungen.
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag.
• Ein motiviertes Team und die Möglichkeit, Urlaubstage nach Betriebszugehörigkeit zu steigern.
• Einen Standort direkt an der Ostsee, der Arbeit und Entspannung verbindet.
• Familienfreundliche Arbeitsbedingungen, inklusive Betreuung der Kinder in unserer Kindervilla bei Bedarf.
• Mitarbeitervergünstigungen im Hotel und bei Partnern der Selektion Deutscher Luxushotels, inklusive Hapag Lloyd Kreuzfahrten.
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Crosstrainings.
• Entwicklungschancen innerhalb der Abteilung oder abteilungsübergreifend.
• Ein abwechslungsreiches Angebot an Speisen in unserem Mitarbeiterrestaurant.
• Gesundheitsförderung und kostenfreie Parkplatznutzung.
• Dienstrad-Leasing für Rad- und E-Bike-Fahrten.
• Kostengünstige Unterkünfte für die ersten drei Monate der Probezeit in Strandnähe.
• Unterstützung bei Umzugskosten nach individueller Absprache.