Assistent Front Office Manager (m/w/d)

JR Germany; Mainz; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein exklusives Resort an der Ostseeküste sucht einen engagierten Front Office Manager, der für die individuelle Betreuung anspruchsvoller Gäste verantwortlich ist. In dieser Rolle gewährleisten Sie einen reibungslosen Ablauf am Front Office und motivieren Ihr Team. Sie bringen eine positive Ausstrahlung, Kommunikationsstärke und Führungserfahrung mit. Das Hotel bietet ein attraktives Gehaltspaket, unbefristete Verträge und ein motiviertes Team. Wenn Sie eine Leidenschaft für Gastfreundschaft haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies Ihre Chance!

Leistungen

Attraktives Gehaltspaket

Unbefristeter Vertrag

Motiviertes Team

Arbeitgeberleistungen

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie.
• Einschlägige Berufs- und Führungserfahrung.

Aufgaben

• Professionelle Betreuung der Gäste am Front Office.
• Unterstützung des FO Managers und Teamführung.

Kenntnisse

Gastorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Motivation

Führungserfahrung

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Ausbildung in der Gastronomie

Jobbeschreibung

Grand Hotel Heiligendamm

Erleben Sie die Harmonie der Natur an der norddeutschen Ostseeküste im Grand Hotel Heiligendamm, der ersten Adresse für anspruchsvolle Reisende seit 1793. Das exklusive Resort liegt direkt am Meer und bietet regelmäßige Events sowie Kunst- und Kulturveranstaltungen. Als Mitglied der „SELEKTION DEUTSCHER LUXUSHOTELS“, „GLOBAL HOTEL ALLIANCE“ und „THE LEADING HOTELS OF THE WORLD“ genießen wir eine exzellente Reputation, von der auch Sie profitieren können.

Nutzen Sie Ihre Chance auf eine Karriere im Grand Hotel Heiligendamm.

Stellenbeschreibung: Vollzeit

1. Sie gewährleisten eine professionelle und individuelle Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste.
2. Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office und Unterstützung des FO Managers.
3. Sie sind vorbildlicher Motivator und kompetenter Ansprechpartner für Ihre Mitarbeiter/innen und Auszubildenden am Front Office.
4. Umsetzung und Einhaltung der Qualitätsstandards.
5. Beschwerdemanagement.
6. Erstellen der Dienst- und Urlaubsplanung unter Berücksichtigung eines effizienten Mitarbeitereinsatzes sowie Führen des Teams in Abwesenheit des FO Managers.
7. Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie oder eine vergleichbare Qualifikation sowie einschlägige Berufs- und Führungserfahrung.
8. Sie bringen eine positive Ausstrahlung, Begeisterungsfähigkeit, Engagement und hohe Motivation mit.
9. Sie zeichnen sich durch aufrichtige Gast- und Serviceorientierung, Kommunikations- und Teamfähigkeit aus.
10. Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket inklusive ansprechender Arbeitgeberleistungen, einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag, ein motiviertes Team und weitere Benefits.