Assistent Front Office Manager (m/w/d)

JR Germany; Leverkusen; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein exklusives Resort an der norddeutschen Ostseeküste bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines motivierten Teams zu werden. In dieser Vollzeitposition am Front Office sind Sie verantwortlich für die individuelle Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste und die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie mit und haben bereits Führungserfahrung gesammelt. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Vorteile, um die Vereinbarkeit von Beruf und Familie zu fördern. Werden Sie Teil eines erstklassigen Teams in einer inspirierenden Umgebung!

Leistungen

Betriebliche Weiterbildung

Gesundheitsförderung

Kostenfreie Parkplätze

Dienstrad-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Flexible Arbeitszeiten

Unterstützung bei Umzugskosten

Angenehme Arbeitsumgebung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie.
• Einschlägige Berufs- und Führungserfahrung.

Aufgaben

• Professionelle Betreuung der Gäste am Front Office.
• Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs.
• Motivation und Unterstützung des Teams.

Kenntnisse

Gast- und Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Motivation

Beschwerdemanagement

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie

Vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Grand Hotel Heiligendamm

Leverkusen, Germany

Erleben Sie die Harmonie der Natur an der norddeutschen Ostseeküste im Grand Hotel Heiligendamm, das seit 1793 für anspruchsvolle Gäste ein luxuriöses Ambiente bietet. Direkt am Meer gelegen, begrüßt Sie dieses exklusive Resort mit regelmäßigen Events sowie Kunst- und Kulturveranstaltungen.
Als Mitglied der „SELEKTION DEUTSCHER LUXUSHOTELS“, „GLOBAL HOTEL ALLIANCE“ und „THE LEADING HOTELS OF THE WORLD“ genießen wir eine hervorragende Reputation, von der auch Sie profitieren können.

Nutzen Sie die Chance auf eine Karriere im Grand Hotel Heiligendamm.

Anstellungsart: Vollzeit

1. Sie gewährleisten eine professionelle und individuelle Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste.
2. Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office und Unterstützung des FO Managers.
3. Sie sind vorbildlicher Motivator und kompetenter Ansprechpartner für Ihre Mitarbeiter/innen und Auszubildenden am Front Office.
4. Umsetzung und Einhaltung der Qualitätsstandards.
5. Beschwerdemanagement.
6. Erstellung der Dienst- und Urlaubsplanung unter Berücksichtigung eines effizienten Mitarbeitereinsatzes sowie Führung des Teams in Abwesenheit des FO Managers.
7. Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie oder eine vergleichbare Qualifikation sowie einschlägige Berufs- und Führungserfahrung.
8. Positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit.
9. Engagement und hohe Motivation.
10. Aufrichtige Gast- und Serviceorientierung.
11. Kommunikations- und Teamfähigkeit.

Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket inklusive ansprechender Arbeitgeberleistungen, einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag, ein motiviertes Team, und viele weitere Vorteile wie betriebliche Weiterbildung, Gesundheitsförderung, kostenfreie Parkplätze, Dienstrad-Leasing, kostengünstige Unterkünfte für die Probezeit, Unterstützung bei Umzugskosten, Mitarbeiterrabatte, flexible Arbeitszeiten und eine angenehme Arbeitsumgebung direkt an der Ostsee. Zudem fördern wir die Vereinbarkeit von Beruf und Familie, unter anderem durch Kinderbetreuung in unserer Kindervilla.