Assistent Front Office Manager (m/w/d)

Grand Hotel Heiligendamm

Seit 1793 ist das Grand Hotel Heiligendamm die erste Adresse für anspruchsvolle Reisende, die Wert auf ein vornehmes Ambiente eines luxuriösen Grand Hotels legen. Das Hotel liegt direkt am Meer an der norddeutschen Ostseeküste und bietet regelmäßige Events sowie Kunst- und Kulturveranstaltungen. Als Mitglied der „SELEKTION DEUTSCHER LUXUSHOTELS“, „GLOBAL HOTEL ALLIANCE“ und „THE LEADING HOTELS OF THE WORLD“ genießen wir eine exzellente Reputation, von der auch Sie profitieren können.

Ihre Chance auf eine Karriere im Grand Hotel Heiligendamm

Anstellungsart: Vollzeit

1. Als Gastgeber gewährleisten Sie eine professionelle und individuelle Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste.
2. Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office und Unterstützung des FO Managers.
3. Sie sind vorbildlicher Motivator und kompetenter Ansprechpartner für Ihre Mitarbeiter/innen und Auszubildenden am Front Office.
4. Umsetzung und Einhaltung der Qualitätsstandards.
5. Beschwerdemanagement.
6. Erstellen der Dienst- und Urlaubsplanung unter Berücksichtigung eines effizienten Mitarbeitereinsatzes sowie Führung des Teams in Abwesenheit des FO Managers.
7. Voraussetzung ist eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie oder eine vergleichbare Qualifikation sowie einschlägige Berufs- und Führungserfahrung.
8. Sie bringen eine positive Ausstrahlung, Begeisterungsfähigkeit, Engagement und hohe Motivation mit.
9. Aufrichtige Gast- und Serviceorientierung, Kommunikations- und Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich.

Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehaltspaket inklusive ansprechender Arbeitgeberleistungen, einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag, ein motiviertes Team sowie zahlreiche Benefits wie Urlaubssteigerung, Standortvorteile, Kinderbetreuung, Mitarbeiterrabatte, Weiterentwicklungsmöglichkeiten, abwechslungsreiches Essen, Gesundheitsförderung, kostenlose Parkplätze, Dienstrad-Leasing, kostengünstige Unterkünfte und Unterstützung bei Umzugskosten. Als Mitglied der Leading Hotels of the World und der Selektion Deutscher Luxushotels profitieren Sie von einer exzellenten Reputation über die Grenzen Europas hinaus.