Assistent Front Office Manager (m/w/d)

JR Germany; Heilbronn; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Luxushotel an der norddeutschen Ostseeküste sucht einen engagierten Gastgeber, der eine professionelle und individuelle Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste gewährleistet. In dieser Vollzeitposition sind Sie verantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Front Office und die Unterstützung des FO Managers. Sie werden Teil eines motivierten Teams und profitieren von einem attraktiven Gehaltspaket sowie zahlreichen Arbeitgeberleistungen. Das Hotel bietet Ihnen die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem inspirierenden Umfeld, wo Arbeit und Entspannung harmonisch verbunden sind.

Leistungen

Mitarbeitervergünstigungen im Hotel

Kostenfreie Parkplatznutzung

Dienstrad-Leasing

Gesundheitsförderung

Kostengünstige Unterkünfte

Steigerung der Urlaubstage

Fachbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Teamorientiertes Arbeitsumfeld

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie.
• Einschlägige Berufs- und Führungserfahrung.

Aufgaben

• Professionelle Betreuung der anspruchsvollen Gäste.
• Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs am Front Office.
• Umsetzung und Einhaltung der Qualitätsstandards.

Kenntnisse

Gastgeberfähigkeiten

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Motivationsfähigkeit

Beschwerdemanagement

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie

Jobbeschreibung

Grand Hotel Heiligendamm

Heiligendamm, Germany

Erleben Sie die Harmonie der Natur an der norddeutschen Ostseeküste im Grand Hotel Heiligendamm, der ersten Adresse für anspruchsvolle Reisende seit 1793. Das exklusive Resort liegt direkt am Meer und bietet regelmäßige Events sowie Kunst- und Kulturveranstaltungen. Als Mitglied der "SELEKTION DEUTSCHER LUXUSHOTELS", "GLOBAL HOTEL ALLIANCE" und "THE LEADING HOTELS OF THE WORLD" genießen wir eine exzellente Reputation, von der auch Sie profitieren können.

Ergreifen Sie Ihre Chance auf eine Karriere im Grand Hotel Heiligendamm.

Anstellungsart: Vollzeit

1. Als Gastgeber gewährleisten Sie eine professionelle und individuelle Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste.
2. Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office und Unterstützung des FO Managers.
3. Sie sind vorbildlicher Motivator und kompetenter Ansprechpartner für Ihre Mitarbeiter/innen und Auszubildenden am Front Office.
4. Umsetzung und Einhaltung der Qualitätsstandards.
5. Beschwerdemanagement.
6. Erstellen der Dienst- und Urlaubsplanung unter Berücksichtigung eines effizienten Mitarbeitereinsatzes, sowie Führen des Teams in Abwesenheit des FO Managers.
7. Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie oder vergleichbar sowie einschlägige Berufs- und Führungserfahrung.
8. Eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit.
9. Engagement und eine hohe Motivation.
10. Eine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung.
11. Kommunikations- und Teamfähigkeit.
12. Attraktives Gehaltspaket inkl. ansprechender Arbeitgeberleistungen.
13. Ein sicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag.
14. Ein tolles und motiviertes Team.
15. Steigerung der Urlaubstage nach Betriebszugehörigkeit.
16. Ein attraktiver Standort direkt an der Ostsee, an dem Arbeit und Entspannung verbunden werden können.
17. Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ist uns wichtig. Bei Bedarf gewährleisten wir u.a. die Betreuung der eigenen Kinder in unserer Kindervilla.
18. Mitarbeitervergünstigungen im Hotel und bei den Partnern der Selektion Deutscher Luxushotels inklusive Hapag Lloyd Kreuzfahrten.
19. Fachbezogene interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten & Crosstrainings.
20. Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb einer Abteilung oder auch abteilungsübergreifend.
21. Ein abwechslungsreiches Angebot zum Frühstück, Mittag- und Abendessen in unserem Mitarbeiterrestaurant.
22. Gesundheitsförderung.
23. Kostenfreie Parkplatznutzung.
24. Option auf Dienstrad-Leasing, inklusive Tourenrad, E-Bike oder Rennrad.
25. Kostengünstige Unterkünfte für die ersten drei Monate der Probezeit in unmittelbarer Strand- und Hotelnähe.
26. Übernahme von anteiligen Umzugskosten nach individueller Rücksprache.