Assistent Front Office Manager (m/w/d)

Grand Hotel Heiligendamm

Erleben Sie die Harmonie der Natur an der norddeutschen Ostseeküste in Heiligendamm und Umgebung. Seit 1793 ist das Grand Hotel Heiligendamm die erste Adresse für anspruchsvolle Reisende, die ein luxuriöses Grand Hotel mit vornehmem Ambiente suchen. Das exklusive Resort liegt direkt am Meer und bietet regelmäßige Events sowie Kunst- und Kulturveranstaltungen.

Als Mitglied der „SELEKTION DEUTSCHER LUXUSHOTELS“, „GLOBAL HOTEL ALLIANCE“ und „THE LEADING HOTELS OF THE WORLD“ genießen wir eine exzellente Reputation, von der auch Sie profitieren können.

Ihre Chance auf eine Karriere im Grand Hotel Heiligendamm.

Stellenangebot: Front Office Manager (Vollzeit)

1. Gewährleistung einer professionellen und individuellen Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste
2. Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office und Unterstützung des FO Managers
3. Vorbildliche Motivation und kompetente Betreuung Ihrer Mitarbeiter/innen und Auszubildenden am Front Office
4. Umsetzung und Einhaltung der Qualitätsstandards
5. Beschwerdemanagement
6. Erstellung der Dienst- und Urlaubsplanung unter Berücksichtigung eines effizienten Mitarbeitereinsatzes sowie Führung des Teams in Abwesenheit des FO Managers
7. Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder Gastronomie oder vergleichbare Qualifikation sowie einschlägige Berufs- und Führungserfahrung
8. Positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit
9. Engagement und hohe Motivation
10. Gast- und Serviceorientierung
11. Kommunikations- und Teamfähigkeit

Wir bieten:

• Attraktives Gehaltspaket inklusive ansprechender Arbeitgeberleistungen
• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag
• Motiviertes Team
• Urlaubstage steigen mit der Betriebszugehörigkeit
• Standort direkt an der Ostsee – Arbeit und Entspannung verbinden
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Betreuung der Kinder in unserer Kindervilla
• Mitarbeitervergünstigungen im Hotel und bei Partnern, inklusive Hapag Lloyd Kreuzfahrten
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten & Crosstrainings
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb und abteilungsübergreifend
• Vielfältiges Verpflegungsangebot in unserem Mitarbeiterrestaurant
• Gesundheitsförderung
• Kostenfreie Parkplätze
• Dienstrad-Leasing (Tourenrad, E-Bike, Rennrad)
• Kostengünstige Unterkünfte für die ersten drei Monate
• Unterstützung bei Umzugskosten nach individueller Absprache