Assistent Front Office Manager (m/w/d)

JR Germany; Gelsenkirchen; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein exklusives Resort an der Ostseeküste sucht einen engagierten Assistenten für das Front Office Management. In dieser spannenden Rolle sind Sie der Schlüssel zur professionellen Betreuung anspruchsvoller Gäste und unterstützen das Team bei der Umsetzung höchster Qualitätsstandards. Sie werden Teil eines motivierten Teams, das sich durch Engagement und Serviceorientierung auszeichnet. Profitieren Sie von attraktiven Arbeitgeberleistungen, einem sicheren Arbeitsplatz und der Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Diese Chance bietet Ihnen die perfekte Balance zwischen Beruf und Freizeit in einer traumhaften Umgebung.

Leistungen

Unbefristeter Vertrag

Mitarbeitervergünstigungen

Kostenfreie Parkplatznutzung

Dienstrad-Leasing

Gesundheitsförderung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mahlzeiten im Mitarbeiterrestaurant

Attraktives Gehaltspaket

Kindervilla Betreuung

Kostengünstige Unterkünfte

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie.
• Einschlägige Berufs- und Führungserfahrung.

Aufgaben

• Gewährleisten einer professionellen Betreuung der Gäste.
• Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office.
• Umsetzung und Einhaltung der Qualitätsstandards.

Kenntnisse

Gastorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Führungserfahrung

Motivation

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Assistent Front Office Manager (m/w/d), Gelsenkirchen

Grand Hotel Heiligendamm

Gelsenkirchen, Germany

Erleben Sie die Harmonie der Natur an der norddeutschen Ostseeküste in Heiligendamm. Seit 1793 ist das Grand Hotel Heiligendamm die erste Adresse für anspruchsvolle Reisende, die ein luxuriöses Ambiente suchen. Das exklusive Resort liegt direkt am Meer und bietet regelmäßige Events sowie Kunst- und Kulturveranstaltungen. Als Mitglied der "SELEKTION DEUTSCHER LUXUSHOTELS", "GLOBAL HOTEL ALLIANCE" und "THE LEADING HOTELS OF THE WORLD" genießen wir eine exzellente Reputation, von der auch Sie profitieren können.

Nutzen Sie Ihre Chance auf eine Karriere im Grand Hotel Heiligendamm.

Anstellungsart: Vollzeit

1. Als Gastgeber gewährleisten Sie eine professionelle und individuelle Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste.
2. Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office und Unterstützung des FO Managers.
3. Sie sind vorbildlicher Motivator und kompetenter Ansprechpartner für Ihre Mitarbeiter/innen und Auszubildenden am Front Office.
4. Umsetzung und Einhaltung der Qualitätsstandards.
5. Beschwerdemanagement.
6. Erstellen der Dienst- und Urlaubsplanung unter Berücksichtigung eines effizienten Mitarbeitereinsatzes, sowie Führen des Teams in Abwesenheit des FO Managers.
7. Voraussetzung ist eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie oder eine vergleichbare Qualifikation sowie einschlägige Berufs- und Führungserfahrung.
8. Eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit.
9. Engagement und hohe Motivation.
10. Aufrichtige Gast- und Serviceorientierung.
11. Kommunikations- und Teamfähigkeit.
12. Attraktives Gehaltspaket inklusive ansprechender Arbeitgeberleistungen.
13. Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag.
14. Ein motiviertes Team und die Möglichkeit, Urlaubstage nach Betriebszugehörigkeit zu steigern.
15. Ein Standort direkt an der Ostsee, der Arbeit und Entspannung verbindet.
16. Vereinbarkeit von Beruf und Familie, inklusive Betreuung der Kinder in unserer Kindervilla bei Bedarf.
17. Mitarbeitervergünstigungen im Hotel und bei Partnern der Selektion Deutscher Luxushotels, inklusive Hapag Lloyd Kreuzfahrten.
18. Fachbezogene Weiterbildungs- und Crosstraining-Möglichkeiten.
19. Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Abteilung oder abteilungsübergreifend.
20. Vielfältiges Angebot an Mahlzeiten im Mitarbeiterrestaurant.
21. Gesundheitsförderung und kostenfreie Parkplatznutzung.
22. Option auf Dienstrad-Leasing (Tourenrad, E-Bike, Rennrad).
23. Kostengünstige Unterkünfte für die ersten drei Monate der Probezeit in Strandnähe.
24. Übernahme anteiliger Umzugskosten nach individueller Absprache.