Assistent Front Office Manager (m/w/d)

JR Germany; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel an der Nordseeküste sucht einen engagierten Assistenten für das Front Office Management. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die professionelle Betreuung anspruchsvoller Gäste verantwortlich und sorgen für einen reibungslosen Arbeitsablauf. Sie leiten ein motiviertes Team und setzen Qualitätsstandards um, während Sie gleichzeitig die Entwicklungsmöglichkeiten für Ihre Kollegen fördern. Das Hotel bietet ein attraktives Gehaltspaket, unbefristete Verträge und zahlreiche Vorteile, darunter Mitarbeitervergünstigungen und Gesundheitsförderung. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Service haben und Teil eines dynamischen Teams werden möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Attraktives Gehaltspaket

Unbefristeter Vertrag

Entwicklungsmöglichkeiten

Urlaubstage steigen mit der Betriebszugehörigkeit

Mitarbeitervergünstigungen

Gesundheitsförderung

Kostenfreie Parkplätze

Dienstrad-Leasing

Kostengünstige Unterkünfte während der Probezeit

Unterstützung bei Umzugskosten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie erforderlich.
• Relevante Berufs- und Führungserfahrung ist von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung der Gäste und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office.
• Motivierende Führung und Unterstützung des FO Managers.

Kenntnisse

Gast- und Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Führungskompetenz

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie

vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Assistent Front Office Manager (m/w/d), Düsseldorf

Grand Hotel Heiligendamm

Standort: Düsseldorf, Germany

Das Grand Hotel Heiligendamm, die erste Adresse für anspruchsvolle Reisende seit 1793, liegt an der Nordseeküste und bietet ein luxuriöses Ambiente mit regelmäßigen Events, Kunst- und Kulturveranstaltungen. Als Mitglied der „SELEKTION DEUTSCHER LUXUSHOTELS“, „GLOBAL HOTEL ALLIANCE“ und „THE LEADING HOTELS OF THE WORLD“ genießen wir einen hervorragenden Ruf, von dem auch Sie profitieren können.

Karrierechance: Werden Sie Teil unseres Teams als Assistent Front Office Manager (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

1. Professionelle und individuelle Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste
2. Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office und Unterstützung des FO Managers
3. Motivierende Führung und Ansprechpartner für Ihr Team am Front Office
4. Umsetzung und Einhaltung der Qualitätsstandards
5. Beschwerdemanagement
6. Dienst- und Urlaubsplanung unter Berücksichtigung eines effizienten Mitarbeitereinsatzes; Teamleitung in Abwesenheit des FO Managers

Ihr Profil:

1. Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie bzw. vergleichbare Qualifikation sowie relevante Berufs- und Führungserfahrung
2. Positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit
3. Engagement und hohe Motivation
4. Gast- und Serviceorientierung
5. Kommunikations- und Teamfähigkeit

Wir bieten:

• Attraktives Gehaltspaket inklusive attraktiver Arbeitgeberleistungen
• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag
• Motiviertes Team und Entwicklungsmöglichkeiten
• Urlaubstage steigen mit der Betriebszugehörigkeit
• Standort direkt an der Ostsee, ideal für Arbeit und Entspannung
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Betreuung der Kinder in unserer Kindervilla
• Mitarbeitervergünstigungen im Hotel und bei Partnern, inklusive Hapag Lloyd Kreuzfahrten
• Weiterbildung und Crosstraining
• Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der Abteilung oder abteilungsübergreifend
• Vielfältiges Verpflegungsangebot im Mitarbeiterrestaurant
• Gesundheitsförderung
• Kostenfreie Parkplätze
• Dienstrad-Leasing (z.B. Tourenrad, E-Bike, Rennrad)
• Kostengünstige Unterkünfte in Strandnähe während der Probezeit
• Unterstützung bei Umzugskosten nach Absprache