Assistent Front Office Manager (m/w/d)

JR Germany; Duisburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel an der norddeutschen Ostseeküste sucht einen engagierten Gastgeber, der die Gäste mit erstklassigem Service begeistert. In dieser Vollzeitposition sind Sie für die individuelle Betreuung der anspruchsvollen Gäste verantwortlich und sorgen für einen reibungslosen Ablauf am Front Office. Das Hotel bietet ein attraktives Gehaltspaket, ein motiviertes Team und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Nutzen Sie die Chance, Teil eines exklusiven Resorts zu werden, das für seine hervorragende Reputation bekannt ist und seinen Mitarbeitern ein sicheres Arbeitsumfeld sowie zahlreiche Benefits bietet.

Leistungen

Mitarbeitervergünstigungen im Hotel

Kostenfreie Parkplatznutzung

Dienstrad-Leasing

Gesundheitsförderung

Kostengünstige Unterkünfte

Steigerung der Urlaubstage

Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Motiviertes Team

Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie.
• Einschlägige Berufs- und Führungserfahrung.

Aufgaben

• Professionelle und individuelle Betreuung der Gäste.
• Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office.
• Umsetzung und Einhaltung der Qualitätsstandards.

Kenntnisse

Gastgeberfähigkeiten

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Motivationsfähigkeit

Beschwerdemanagement

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie

Jobbeschreibung

Grand Hotel Heiligendamm

An kaum einem anderen Ort zeigt sich die Harmonie der Natur an der norddeutschen Ostseeküste so eindrucksvoll wie in Heiligendamm und Umgebung. Seit 1793 ist das Grand Hotel Heiligendamm die erste Adresse für anspruchsvolle Reisende, die Wert auf ein vornehmes Ambiente eines luxuriösen Grand Hotels legen. Direkt am Meer gelegen, mit regelmäßigen Events sowie Kunst- und Kulturveranstaltungen, heißt Sie das exklusive Resort willkommen.
Als Mitglied der „SELEKTION DEUTSCHER LUXUSHOTELS“, „GLOBAL HOTEL ALLIANCE“ und „THE LEADING HOTELS OF THE WORLD“ genießen wir exzellente Reputationen über die Grenzen Europas hinaus, von denen auch Sie profitieren können.

Ergreifen Sie Ihre Chance auf eine Karriere im Grand Hotel Heiligendamm.

Anstellungsart:

Vollzeit

1. Als Gastgeber gewährleisten Sie eine professionelle und individuelle Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste.
2. Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office und Unterstützung des FO Managers.
3. Sie sind vorbildlicher Motivator und kompetenter Ansprechpartner für Ihre Mitarbeiter/innen und Auszubildenden am Front Office.
4. Umsetzung und Einhaltung der Qualitätsstandards.
5. Beschwerdemanagement.
6. Erstellen der Dienst- und Urlaubsplanung unter Berücksichtigung eines effizienten Mitarbeitereinsatzes, sowie Führen des Teams in Abwesenheit des FO Managers.
7. Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie oder vergleichbar sowie einschlägige Berufs- und Führungserfahrung.
8. Eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit.
9. Engagement und eine hohe Motivation.
10. Eine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung.
11. Kommunikations- und Teamfähigkeit.
12. Attraktives Gehaltspaket inkl. ansprechender Arbeitgeberleistungen.
13. Ein sicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag.
14. Ein tolles und motiviertes Team.
15. Steigerung der Urlaubstage nach Betriebszugehörigkeit.
16. Ein attraktiver Standort direkt an der Ostsee, an dem Sie Arbeit und Entspannung verbinden können.
17. Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ist uns wichtig. Bei Bedarf gewährleisten wir u.a. die Betreuung der eigenen Kinder in unserer Kindervilla.
18. Mitarbeitervergünstigung im Hotel und bei den Partnern der Selektion Deutscher Luxushotels inklusive Hapag Lloyd Kreuzfahrten.
19. Fachbezogene interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten & Crosstrainings.
20. Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb einer Abteilung oder auch abteilungsübergreifend.
21. Ein abwechslungsreiches Angebot zum Frühstück, Mittag- und Abendessen in unserem Mitarbeiterrestaurant.
22. Gesundheitsförderung.
23. Kostenfreie Parkplatznutzung.
24. Ob Tourenrad, E-Bike oder Rennrad – Wir stellen Ihnen ein Dienstrad-Leasing zur Verfügung.
25. Kostengünstige Unterkünfte für die ersten drei Monate der Probezeit in unmittelbarer Strand- und Hotelnähe.
26. Übernahme von anteiligen Umzugskosten nach individueller Rücksprache.