Assistent Front Office Manager (m/w/d)

Grand Hotel Heiligendamm

bremen, Germany

Der Ort Heiligendamm an der norddeutschen Ostseeküste zeigt eindrucksvoll die Harmonie der Natur. Seit 1793 ist das Grand Hotel Heiligendamm die erste Adresse für anspruchsvolle Reisende, die ein luxuriöses Grand Hotel schätzen. Das Hotel liegt direkt am Meer und bietet regelmäßige Events sowie Kunst- und Kulturveranstaltungen. Als Mitglied der „SELEKTION DEUTSCHER LUXUSHOTELS“, „GLOBAL HOTEL ALLIANCE“ und „THE LEADING HOTELS OF THE WORLD“ genießen wir exzellente Reputation, von der auch Sie profitieren können.

Ergreifen Sie Ihre Chance auf eine Karriere im Grand Hotel Heiligendamm.

Stellenangebot: Vollzeit

1. Als Gastgeber gewährleisten Sie eine professionelle und individuelle Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste.
2. Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office und Unterstützung des FO Managers.
3. Sie sind vorbildlicher Motivator und kompetenter Ansprechpartner für Ihre Mitarbeiter/innen und Auszubildenden am Front Office.
4. Umsetzung und Einhaltung der Qualitätsstandards.
5. Beschwerdemanagement.
6. Erstellen der Dienst- und Urlaubsplanung unter Berücksichtigung eines effizienten Mitarbeitereinsatzes sowie Führen des Teams in Abwesenheit des FO Managers.
7. Voraussetzung: erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie oder vergleichbar sowie einschlägige Berufs- und Führungserfahrung.
8. Persönliche Eigenschaften: positive Ausstrahlung, Begeisterungsfähigkeit, Engagement, hohe Motivation, Gast- und Serviceorientierung, Kommunikations- und Teamfähigkeit.
9. Attraktives Gehaltspaket inklusive ansprechender Arbeitgeberleistungen.
10. Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag.
11. Ein motiviertes Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
12. Steigerung der Urlaubstage nach Betriebszugehörigkeit.
13. Standort direkt an der Ostsee, ideal für Arbeit und Entspannung.
14. Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Betreuung der Kinder in unserer Kindervilla.
15. Mitarbeitervergünstigungen im Hotel und bei Partnern, inklusive Hapag Lloyd Kreuzfahrten.
16. Fachbezogene Weiterbildungen und Crosstrainings.
17. Weiterentwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten.
18. Vielfältiges Angebot an Speisen im Mitarbeiterrestaurant.
19. Gesundheitsförderung.
20. Kostenfreie Parkplätze.
21. Option auf Dienstrad-Leasing (Tourenrad, E-Bike, Rennrad).
22. Kostengünstige Unterkünfte für die ersten drei Monate.
23. Unterstützung bei Umzugskosten nach individueller Absprache.