Assistent Front Office Manager (m/w/d)

JR Germany; Bochum; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Luxushotel an der norddeutschen Ostseeküste sucht einen Front Office Manager, der für die individuelle Betreuung anspruchsvoller Gäste verantwortlich ist. In dieser Vollzeitposition sind Sie für die Führung des Front Office-Teams zuständig und sorgen für einen reibungslosen Ablauf. Mit einem attraktiven Gehaltspaket und zahlreichen Mitarbeiterbenefits bietet dieses Hotel eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Karriere in einem dynamischen Umfeld voranzutreiben. Wenn Sie eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Attraktives Gehaltspaket

Unbefristeter Vertrag

Urlaubssteigerung nach Betriebszugehörigkeit

Mitarbeitervergünstigungen

Fachbezogene Weiter- und Crosstraining-Angebote

Gesundheitsförderung

Kostenfreie Parkplätze

Leasing von Diensträdern

Unterstützung bei Umzugskosten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder Gastronomie.
• Einschlägige Berufs- und Führungserfahrung erforderlich.

Aufgaben

• Gewährleistung einer professionellen Betreuung unserer Gäste.
• Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office.
• Beschwerdemanagement und Erstellung der Dienstplanung.

Kenntnisse

Gast- und Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Motivation

Ausbildung

Ausbildung in Hotellerie oder Gastronomie

Führungserfahrung

Jobbeschreibung

Grand Hotel Heiligendamm

Die Harmonie der Natur zeigt sich an der norddeutschen Ostseeküste in Heiligendamm und Umgebung besonders eindrucksvoll. Seit 1793 ist das Grand Hotel Heiligendamm die erste Adresse für anspruchsvolle Reisende, die ein luxuriöses Grand Hotel in einem vornehmen Ambiente suchen. Das Hotel liegt direkt am Meer und bietet regelmäßig Events sowie Kunst- und Kulturveranstaltungen. Als Mitglied der „SELEKTION DEUTSCHER LUXUSHOTELS“, „GLOBAL HOTEL ALLIANCE“ und „THE LEADING HOTELS OF THE WORLD“ genießen wir eine exzellente Reputation, von der auch Sie profitieren können.

Ergreifen Sie Ihre Chance auf eine Karriere im Grand Hotel Heiligendamm.

Stellenangebot: Front Office Manager (Vollzeit)

1. Gewährleistung einer professionellen und individuellen Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste
2. Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office und Unterstützung des FO Managers
3. Vorbildliche Motivation und kompetente Betreuung Ihrer Mitarbeiter/innen und Auszubildenden am Front Office
4. Umsetzung und Einhaltung der Qualitätsstandards
5. Beschwerdemanagement
6. Erstellung der Dienst- und Urlaubsplanung unter Berücksichtigung eines effizienten Mitarbeitereinsatzes; Führung des Teams in Abwesenheit des FO Managers
7. Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder Gastronomie oder vergleichbare Qualifikation sowie einschlägige Berufs- und Führungserfahrung
8. Positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit
9. Engagement und hohe Motivation
10. Aufrichtige Gast- und Serviceorientierung
11. Kommunikations- und Teamfähigkeit

Wir bieten:

• Attraktives Gehaltspaket inklusive ansprechender Arbeitgeberleistungen
• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag
• Ein motiviertes Team
• Urlaubssteigerung nach Betriebszugehörigkeit
• Standort direkt an der Ostsee, ideal für Arbeit und Entspannung
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. durch Betreuung in unserer Kindervilla
• Mitarbeitervergünstigungen im Hotel und bei Partnern, inklusive Hapag Lloyd Kreuzfahrten
• Fachbezogene Weiter- und Crosstraining-Angebote
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Abteilung oder abteilungsübergreifend
• Vielfältiges Frühstück, Mittag- und Abendessen im Mitarbeiterrestaurant
• Gesundheitsförderung
• Kostenfreie Parkplätze
• Leasing von Diensträdern (z.B. E-Bikes, Rennräder)
• Kostengünstige Unterkünfte für die ersten drei Monate der Probezeit in Strandnähe
• Unterstützung bei Umzugskosten nach individueller Absprache