Assistent Front Office Manager (m/w/d)

JR Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Luxushotel an der Ostseeküste sucht engagierte Mitarbeiter für das Front Office. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die individuelle Betreuung anspruchsvoller Gäste und die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs. Das Hotel bietet nicht nur ein attraktives Gehalt, sondern auch zahlreiche Vorteile wie unbefristete Verträge, Gesundheitsförderung und die Möglichkeit zur beruflichen Weiterbildung. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Service haben und Teil eines motivierten Teams werden möchten, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Attraktives Gehaltspaket

Unbefristeter Vertrag

Mitarbeitervergünstigungen

Gesundheitsförderung

Kostenfreie Parkplätze

Dienstrad-Leasing

Kostengünstige Unterkünfte

Steigerung der Urlaubstage

Fachbezogene Weiter- und Crosstrainings

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie.
• Einschlägige Berufs- und Führungserfahrung.

Aufgaben

• Professionelle Betreuung der Gäste am Front Office.
• Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs und Unterstützung des FO Managers.
• Erstellung der Dienst- und Urlaubsplanung.

Kenntnisse

Gast- und Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Motivationsfähigkeit

Führungserfahrung

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie

Jobbeschreibung

Grand Hotel Heiligendamm

Die Harmonie der Natur zeigt sich an der norddeutschen Ostseeküste in Heiligendamm und Umgebung auf beeindruckende Weise. Seit 1793 ist das Grand Hotel Heiligendamm die erste Adresse für anspruchsvolle Reisende, die ein vornehmes Ambiente eines luxuriösen Grand Hotels schätzen. Direkt am Meer gelegen, bietet das exklusive Resort regelmäßig Events sowie Kunst- und Kulturveranstaltungen.

Als Mitglied der „SELEKTION DEUTSCHER LUXUSHOTELS“, „GLOBAL HOTEL ALLIANCE“ und „THE LEADING HOTELS OF THE WORLD“ genießen wir einen hervorragenden Ruf, von dem auch Sie profitieren können.

Ergreifen Sie Ihre Chance auf eine Karriere im Grand Hotel Heiligendamm.

Stellenbeschreibung

Anstellungsart: Vollzeit

1. Sie gewährleisten eine professionelle und individuelle Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste.
2. Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office und Unterstützung des FO Managers.
3. Sie sind vorbildlicher Motivator und kompetenter Ansprechpartner für Ihre Mitarbeiter/innen und Auszubildenden am Front Office.
4. Umsetzung und Einhaltung der Qualitätsstandards.
5. Beschwerdemanagement.
6. Erstellen der Dienst- und Urlaubsplanung unter Berücksichtigung eines effizienten Mitarbeitereinsatzes, sowie Führen des Teams in Abwesenheit des FO Managers.
7. Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie oder vergleichbar sowie einschlägige Berufs- und Führungserfahrung.
8. Positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit.
9. Engagement und hohe Motivation.
10. Aufrichtige Gast- und Serviceorientierung.
11. Kommunikations- und Teamfähigkeit.

Wir bieten

• Attraktives Gehaltspaket inklusive ansprechender Arbeitgeberleistungen.
• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag.
• Ein tolles, motiviertes Team.
• Steigerung der Urlaubstage nach Betriebszugehörigkeit.
• Standort direkt an der Ostsee, verbunden mit Arbeit und Entspannung.
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie, inklusive Betreuung der Kinder in unserer Kindervilla bei Bedarf.
• Mitarbeitervergünstigungen im Hotel und bei Partnern, inklusive Hapag Lloyd Kreuzfahrten.
• Fachbezogene Weiter- und Crosstrainings sowie Entwicklungsmöglichkeiten.
• Abwechslungsreiches Essen in unserem Mitarbeiterrestaurant.
• Gesundheitsförderung.
• Kostenfreie Parkplätze.
• Option zum Dienstrad-Leasing (z.B. E-Bike, Rennrad).
• Kostengünstige Unterkünfte für die ersten drei Monate.
• Übernahme anteiliger Umzugskosten nach individueller Absprache.