Assistant Store Manager (Vollzeit / 38h, m/w/d) - Hamburg Mercado

Rituals; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine innovative Firma sucht eine authentische und optimistische Persönlichkeit, die das Team als stellvertretender Shop Manager unterstützt. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Unterstützung des Shop Managers, die Leistungssteigerung der Filiale und die Förderung eines hervorragenden Kundenerlebnisses. Sie bringen Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein mit und haben eine Affinität zur Beauty- und Lifestylebranche. Wenn Sie in einem respektvollen und lebendigen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifikationen

• Proaktive Markenbotschafter mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten.
• Erste Erfahrungen in der Mitarbeiterführung in einer serviceorientierten Branche.

Aufgaben

• Unterstützung des Shop Managers in allen Belangen des Stores.
• Leistungssteigerung der Filiale durch professionelle Kundenberatung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Teamarbeit

Verantwortungsbewusstsein

Flexibilität

Ausbildung

Erfahrung in der Kosmetikbranche

Erfahrung in der Mitarbeiterführung

Tools

Digitale Tools

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

• Unterstützung des Shop Managers in allen Belangen des Stores sowie lösungsorientierte Anwendung von Strategien und Best Practices im Kundenservice gemeinsam mit dem Team
• Vertretung des Shop Managers im operativen Tagesgeschäft (bspw. Kasse, Lager, Visual Merchandising, Fläche) sowie ggf. Personalthemen (z. B. Personaleinsatzplanung, Recruiting) in Abstimmung mit deinem Store Manager
• Leistungssteigerung der Filiale durch professionelle Kundenberatung in Vorbildfunktion, effektives Teamwork und effiziente Abläufe unter Einhaltung unserer Retail Standards
• Mitverantwortung unserer Sales- und Kundenerlebnisziele inkl. KPI-Management und Verkaufsförderung

Qualifikationen

• Authentische, optimistische Persönlichkeit mit einem stark ausgeprägten unternehmerischen und offenen Mindset
• Proaktiver Markenbotschafter mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch: Sehr gut; Englisch: Grundkenntnisse): Du bist in jeglicher Hinsicht ein Vorbild für das Team und entwickelst dieses in deiner stellvertretenden Store-Management-Funktion zu hervorragender Performance u. a. durch deine konstruktiven Feedbacks und Unterstützung auf der Store-Fläche
• Sehr sicherer Umgang mit digitalen Tools, hohe Ambition sich weiterzuentwickeln, Verantwortungsbewusstsein sowie zeitliche Flexibilität
• Affinität zur Beauty-Welt, Kosmetikbranche oder Lifestylebranche und erste Erfahrungen in der fachlichen Mitarbeiterführung als stellvertretender Filialleiter (m/w/d), Assistant Shop Manager (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position in einer serviceorientierten Branche (z.B. Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Tourismus)

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Rituals ist eine Repräsentation wundervoller Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Identitäten und einzigartigen – sichtbaren oder unsichtbaren – Eigenschaften und Fähigkeiten. Bei Rituals erlebst du eine sichere Kultur des gegenseitigen Respekts und ein lebensfrohes Umfeld, in dem sich jeder engagiert, geschätzt und anerkannt fühlt und in dem jeder dieselben Chancen sowie dasselbe Zugehörigkeitsgefühl erlebt.