Assistant Store Manager (Vollzeit / 38h, m/w/d) - Dortmund Thier Galerie

Rituals; Dortmund; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Rituals sucht einen Stellvertretenden Shop Manager in Dortmund. Du unterstützt den Shop Manager aktiv im operativen Geschäft und bist verantwortlich für den Kundenservice sowie die Leistungssteigerung des Stores. Mit Deiner Kommunikationsstärke und Erfahrung in der Mitarbeiterführung führst du das Team zu hervorragenden Ergebnissen in einer inspirierenden Retail Umgebung.

Qualifikationen

• Optimistische Persönlichkeit mit unternehmerischem Mindset.
• Erfahrung als Stellvertretender Filialleiter oder Assistant Shop Manager.
• Affinität zur Beauty-Welt und hohe Ambition für persönliche Weiterentwicklung.

Aufgaben

• Unterstützung des Shop Managers im Kundenservice und operativen Tagesgeschäft.
• Verantwortung für Sales- und Kundenerlebnisziele.
• Mitwirkung bei der Personalplanung und Recruiting.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenservice

Teamarbeit

Ausbildung

Erfahrung in der Fachlichen Mitarbeiterführung

Tools

Digitale Tools

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

• Unterstützung des Shop Managers in allen Belangen des Stores sowie lösungsorientierte Anwendung von Strategien und Best Practices im Kundenservice gemeinsam mit dem Team
• Vertretung des Shop Managers im operativen Tagesgeschäft (bspw. Kasse, Lager, Visual Merchandising, Fläche) sowie ggf. Personalthemen (z. B. Personaleinsatzplanung, Recruiting) in Abstimmung mit deinem Store Manager
• Leistungssteigerung der Filiale durch professionelle Kundenberatung in Vorbildfunktion, effektives Teamwork und effiziente Abläufe unter Einhaltung unserer Retail Standards
• Mitverantwortung unserer Sales- und Kundenerlebnisziele inkl. KPI-Management und Verkaufsförderung

Qualifikationen

• Authentische, optimistische Persönlichkeit mit einem stark ausgeprägten unternehmerischen und offenen Mindset
• Proaktiver Markenbotschafter mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch: Sehr gut; Englisch: Grundkenntnisse): Du bist in jeglicher Hinsicht ein Vorbild für das Team und entwickelst dieses in deiner stellvertretenden Store-Management-Funktion zu hervorragender Performance u. a. durch deine konstruktiven Feedbacks und Unterstützung auf der Store-Fläche
• Sehr sicherer Umgang mit digitalen Tools, hohe Ambition sich weiterzuentwickeln, Verantwortungsbewusstsein sowie zeitliche Flexibilität
• Affinität zur Beauty-Welt, Kosmetikbranche oder Lifestylebranche und erste Erfahrungen in der fachlichen Mitarbeiterführung als stellvertretender Filialleiter (m/w/d), Assistant Shop Manager (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position in einer serviceorientierten Branche (z.B. Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Tourismus)

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Rituals ist eine Repräsentation wundervoller Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Identitäten und einzigartigen – sichtbaren oder unsichtbaren – Eigenschaften und Fähigkeiten. Bei Rituals erlebst du eine sichere Kultur des gegenseitigen Respekts und ein lebensfrohes Umfeld, in dem sich jeder engagiert, geschätzt und anerkannt fühlt und in dem jeder dieselben Chancen sowie dasselbe Zugehörigkeitsgefühl erlebt.