Stellenbeschreibung
Aufgaben
- Unterstützung des Shop Managers in allen Belangen des Stores sowie lösungsorientierte Anwendung von Strategien und Best Practices im Kundenservice gemeinsam mit dem Team
- Vertretung des Shop Managers im operativen Tagesgeschäft (z.B. Kasse, Lager, Visual Merchandising, Fläche) sowie ggf. Personalthemen (z.B. Personaleinsatzplanung, Recruiting) in Abstimmung mit dem Store Manager
- Leistungssteigerung der Filiale durch professionelle Kundenberatung in Vorbildfunktion, effektives Teamwork und effiziente Abläufe unter Einhaltung unserer Retail Standards
- Mitverantwortung für unsere Sales- und Kundenerlebnisziele, inklusive KPI-Management und Verkaufsförderung
Qualifikationen
- Authentische, optimistische Persönlichkeit mit einem stark ausgeprägten unternehmerischen und offenen Mindset
- Proaktiver Markenbotschafter mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch: Sehr gut; Englisch: Grundkenntnisse). Du bist in jeglicher Hinsicht ein Vorbild für das Team und entwickelst dieses in deiner stellvertretenden Store-Management-Funktion zu hervorragender Performance, u.a. durch konstruktives Feedback und Unterstützung auf der Store-Fläche
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools, hohe Ambitionen zur Weiterentwicklung, Verantwortungsbewusstsein sowie zeitliche Flexibilität
- Affinität zur Beauty-Welt, Kosmetikbranche oder Lifestylebranche sowie erste Erfahrungen in der fachlichen Mitarbeiterführung als stellvertretender Filialleiter (m/w/d), Assistant Shop Manager (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position in einer serviceorientierten Branche (z.B. Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Tourismus)
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Rituals ist eine Repräsentation wundervoller Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Identitäten und einzigartigen Eigenschaften und Fähigkeiten. Bei Rituals erlebst du eine sichere Kultur des gegenseitigen Respekts und ein lebensfrohes Umfeld, in dem sich jeder engagiert, geschätzt und anerkannt fühlt, sowie gleiche Chancen und ein Zugehörigkeitsgefühl.