Assistant Manager (m/w/d), Hessen Center

Foot Locker; Frankfurt; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Job summary

Foot Locker sucht einen Teamleiter für die Filiale in Frankfurt, der für die Leitung und das Coaching des Teams verantwortlich ist, um eine großartige Kundenerfahrung zu gewährleisten. Die Rolle umfasst die Verantwortung für das Ladenmanagement, Schulung und visuelles Merchandising.

Der ideale Kandidat hat mindestens 1 Jahr Erfahrung im Einzelhandel, Führungsfähigkeiten und ist hochmotiviert, die Kundenzufriedenheit zu maximieren. Flexible Verfügbarkeit ist erforderlich.

Qualifications

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer Verkaufsumgebung mit Kundenkontakt.
• Selbstbewusstsein und Engagement für außergewöhnliche Kundenerfahrungen.
• Starke Problemanalyse und Entscheidungsfindung erforderlich.

Responsibilities

• Coaching und Motivation des Teams zur Verkaufsumsetzung.
• Sicherstellung eines hohen Niveaus an Kundenzufriedenheit.
• Verkäufe und Kundenerfahrungen umsetzen und optimieren.

Skills

Führungsfähigkeiten

Kundenorientierung

Flexibilität

Mathematische Qualifikationen

Kreativität

Job description

Überblick

Sie kennen keinen Ort, an dem Sie lieber wären. Sie haben Freude daran, Ihr Team zu coachen und ihm beizubringen, wie es eine großartige Kundenerfahrung im Laden bieten kann und Sie sind jetzt bereit, das Team in allen Aspekten der Kundenerfahrung zu leiten, einschließlich: Ladenbetrieb, Schulung, Mitarbeitermanagement, visuelles Merchandising und Schutz von Vermögenswerten. In Abwesenheit des Store Managers übernehmen Sie alle Führungspflichten. Ihre Leistung wird an Ihrer Fähigkeit gemessen, Verkäufe zu fördern und die Profitziele für einen bestimmten Laden zu maximieren.

Qualifikationen

• Bewiesene Führungsfähigkeiten mit mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer Verkaufsumgebung mit Kundenkontakt
• Hat Selbstvertrauen und fühlt sich wohl damit, sich für eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu engagieren
• Motiviert, außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen, aufgrund des Enthusiasmus aus der Interaktion mit Kunden und Sportprodukten
• Ist kreativ und vielseitig bei der Reaktion auf sich ändernde Anforderungen und Chancen in einer schnell veränderlichen Omni-Channel-Einzelhandelsumgebung
• Führt Aufgaben oder Aktivitäten ohne notwendige Aufsicht durch
• Starke kognitive und mathematische Qualifikationen, einschließlich von Problemanalysen, Entscheidungsfindung und Finanzanalysen
• Hohes Niveau bei Ethik, Werten, Integrität und Vertrauen
• Flexible Verfügbarkeit - einschließlich abends, am Wochenende und während Ferienzeiten

Verantwortlichkeiten

• Coaching und Motivation Ihres Teams, Verkäufe umzusetzen, die einen außergewöhnlichen Kundenservice bieten
• Sicherstellung eines hohen Niveaus bei Kundenzufriedenheit durch gutes Fachwissen zu allen angebotenen Artikeln und gute Zusammenarbeit mit Kollegen für einen exzellenten Kundenservice
• Verkäufe, Kundenerfahrung, Merchandising, visuelle und betriebliche Erwartungen umsetzen
• Als Partner zwischen Kunden, Verkäufern und Ladenleitung agieren
• Lernfähigkeit und Erklären von Fachwissen zu Produkten und Trends, um die Kundenbedürfnisse abzudecken
• Bleibt auf dem Laufenden bei Produktkenntnis und aktuellen oder zukünftigen Produkten/Trends
• Trägt zu einem positiven und integrativen Arbeitsumfeld bei