Assistant Manager (m/w/d)

TN Germany; Ludwigshafen am Rhein; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

In dieser spannenden Rolle in einem dynamischen Einzelhandelsumfeld sind Sie verantwortlich für die Führung und das Coaching eines engagierten Teams. Sie fördern eine außergewöhnliche Kundenerfahrung und maximieren die Verkaufsziele des Ladens. Ihre Führungsfähigkeiten und Ihre Fähigkeit, in einer sich schnell verändernden Umgebung zu arbeiten, werden entscheidend sein, um den Erfolg des Teams zu gewährleisten. Sie werden auch dafür verantwortlich sein, das Team in allen Aspekten des Ladenbetriebs zu unterstützen und eine positive Arbeitsatmosphäre zu schaffen. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Einzelhandel haben und gerne mit Menschen arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer Verkaufsumgebung mit Kundenkontakt.
• Hohe Ethik, Werte, Integrität und Vertrauenswürdigkeit.

Aufgaben

• Coaching und Motivation des Teams zur Förderung von Verkäufen.
• Sicherung eines hohen Niveaus an Kundenzufriedenheit.
• Umsetzung von Verkaufs- und Kundenservice-Standards.

Kenntnisse

Führungsfähigkeiten

Kundenservice

Problemanalyse

Entscheidungsfindung

Finanzanalysen

Flexibilität

Jobbeschreibung

Sie kennen keinen Ort, an dem Sie lieber wären. Sie haben Freude daran, Ihr Team zu coachen und ihm beizubringen, wie es eine großartige Kundenerfahrung im Laden bieten kann, und sind bereit, das Team in allen Aspekten der Kundenerfahrung zu leiten, einschließlich: Ladenbetrieb, Schulung, Mitarbeitermanagement, visuelles Merchandising und Schutz von Vermögenswerten. In Abwesenheit des Store Managers übernehmen Sie alle Führungspflichten. Ihre Leistung wird an Ihrer Fähigkeit gemessen, Verkäufe zu fördern und die Profitziele für den Laden zu maximieren.

Qualifikationen

1. Bewiesene Führungsfähigkeiten mit mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer Verkaufsumgebung mit Kundenkontakt
2. Selbstvertrauen und Komfort im Engagement für eine außergewöhnliche Kundenerfahrung
3. Motivation, außergewöhnliche Ergebnisse durch Enthusiasmus bei der Interaktion mit Kunden und Sportprodukten zu erzielen
4. Kreativität und Vielseitigkeit bei der Reaktion auf sich ändernde Anforderungen und Chancen in einer schnell veränderlichen Omni-Channel-Einzelhandelsumgebung
5. Führung von Aufgaben oder Aktivitäten ohne notwendige Aufsicht
6. Starke kognitive und mathematische Fähigkeiten, einschließlich Problemanalyse, Entscheidungsfindung und Finanzanalysen
7. Hohe Ethik, Werte, Integrität und Vertrauenswürdigkeit
8. Flexible Verfügbarkeit, einschließlich abends, am Wochenende und während Ferienzeiten

Verantwortlichkeiten

1. Coaching und Motivation des Teams, um Verkäufe zu fördern, die einen außergewöhnlichen Kundenservice bieten
2. Sicherung eines hohen Niveaus an Kundenzufriedenheit durch Fachwissen zu Produkten und Zusammenarbeit mit Kollegen
3. Umsetzung von Verkaufs-, Kundenservice-, Merchandising-, visuellen und betrieblichen Standards
4. Vertretung zwischen Kunden, Verkäufern und Ladenleitung
5. Erlernen und Vermitteln von Produktwissen und Trends, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen
6. Auf dem Laufenden bleiben bezüglich Produktkenntnissen und aktuellen sowie zukünftigen Trends
7. Beitrag zu einem positiven und integrativen Arbeitsumfeld