Assistant Hotel Manager (m/w/d)

Primestar Hospitality GmbH; München; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das Hampton by Hilton München North sucht einen Abteilungsleiter, der für den Empfang und die Betreuung von Hotelgästen verantwortlich ist. In dieser Rolle gestalten Sie die Gästebetreuung, leiten ein Team und tragen zur Qualitätssicherung bei. Flexibilität und Erfahrung im Front Office sind wichtig, um den hohen Ansprüchen unserer internationalen Gäste gerecht zu werden. Es erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben sowie Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Mitarbeiterrabatte in Hilton Hotels.

Leistungen

150,00 EUR Erholungsbeihilfe

200,00 EUR Internetpauschale

Weihnachtsgeld nach bestandener Probezeit

Mitarbeiterverpflegung

Flexible Dienstplangestaltung

Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Bonus

Qualifikationen

• Vorerfahrung als Abteilungsleiter am Front Office, in der Reservierung oder im Revenue.
• Selbständige Arbeitsweise und Reisebereitschaft.
• Freude am Umgang mit internationalen Gästen.

Aufgaben

• Professioneller Empfang, kompetente Beratung und Betreuung der Hotelgäste.
• Eigenständige Leitung der Abteilung nach Absprache mit dem General Manager.
• Führung, Schulung und Motivation der Mitarbeiter:innen.
• Sicherstellung der Einhaltung der Standards im Hotel.

Kenntnisse

Kommunikationsvermögen

Verhandlungsgeschick

Kundenorientierung

Flexibilität

Jobbeschreibung

Permanent employee,Full-time· Hampton by Hilton München North - MUCIS

Wer sind wir?

Das Hampton by Hilton Munich North befindet sich in der Nähe berühmter historischer Ziele wie Schloss Nymphenburg, Marienplatz und Odeonsplatz und verfügt über 258 komfortabel ausgestattete Zimmer. Das Hotel liegt nur wenige Minuten von der Haltestelle Ingolstädter Straße entfernt und in der Nähe des Flughafens München (MUC). Unseren Gästen bieten wir neben kostenfreiem Frühstück auch das WLAN gratis an. Weiterhin verfügt das Hotel über 135 Tiefgaragenplätze, eine 24/7-HUB-Bar mit Snackbereich und einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich.
Werde Teil unserer Gemeinschaft!.

Wie sieht Dein Alltag aus?

• Professioneller Empfang, kompetente Beratung und Betreuung der Hotelgäste
• Das eigenständige Führen und Leiten der Abteilungennach Absprache und Einteilung durch denGeneral Manager
• Du bist mitverantwortlich für Führung, Schulung und Motivation der Mitarbeiter:innen
• Du stellst einen reibungslosen Ablauf im Hotel und die Einhaltung der Standards sicher
• Rechnungserstellung und Kassenführung
• Einholung sowie Überprüfung von Zahlungsgarantien
• Förderung der aktiven Zusammenarbeit aller Abteilungen
• Kontrollfunktionen - Du bist stets über die Buchungssituation auf dem Laufenden
• Entgegennahme und Erledigung bzw. Weiterleitung von Reklamationen
• Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit ihnen um
• Du hast immer ein Lächeln auf dem Gesicht und einen netten Spruch für unsere Gäste und Deine Kollegen auf den Lippen

Wer bist Du?

• Vorerfahrung als Abteilungsleiter am Front Office, in der Reservierung oder im Revenue
• Du bist in der Lage, Prioritäten zu erkennen und richtig zu setzen, sowie strukturiert und zielorientiert in Deiner Arbeitsweise
• Du besitzt ein ausgeprägtes Kommunikationsvermögen, souveränes Auftreten und Verhandlungsgeschick in Deutsch und Englisch sowie verkaufs- und umsatzorientiertes Denken
• Du hast Freude am Umgang mit Kunden, Gästen und unserem internationalen Kollegenkreis
• Du bist flexibel. Des Weiteren erfordert die Position Reisebereitschaft (PKW-Führerschein von Vorteil)
• Selbständige Arbeitsweise
• Du hast Lust auf etwas Neues und schaust „über den Tellerrand"
• Ein sauberes und gepflegtes Äußeres sowie ein freundliches und offenes Auftreten als auch der Spaß am Umgang mit unseren internationalen Gästen setzen wir voraus

Warum wir?

• Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch betriebsinterne Schulungen und Weiterbildungen
• Ein dynamisches und aufgeschlossenes Team
• Nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeitbieten wir 150,00 EUR Erholungsbeihilfe und 200,00 EUR Internetpauschale (Auszahlung 1-mal jährlich im Juni)
• Weihnachtsgeld nach bestandener Probezeit
• „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Bonus in Höhe von 600€ pro eingebrachtem Mitarbeiter
• 50€ Fahrkostenzuschuss (nach bestandener Probezeit)
• Mitarbeiterverpflegung
• Deine Arbeitskleidung wird vom Haus gestellt und gereinigt
• Flexible Dienstplangestaltung
• Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Hilton Hotels zu sehr attraktiven Mitarbeiterraten
• Wir ermöglichen dir, länderübergreifende Erfahrungen zu sammeln, mittels Transfers

Du bist auf der Suche nach Jobs in der Hotellerie, Gastronomie oder Touristik? Vielleicht bietet Dir dieses Unternehmen mit einem passenden Job den Durchbruch für Deine Karriere.

Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke.
Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb.
Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Über 500 Mitarbeiter:innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels für zufriedene Gäste.