Assistant Front Office Manager (w/m/d)

JR Germany; München; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Hotelunternehmen sucht einen Assistant Front Office Manager, der die Gäste mit einem hohen Maß an Service und Professionalität betreut. In dieser spannenden Rolle arbeiten Sie eng mit dem Front Office Manager zusammen und sind für den reibungslosen Ablauf am Empfang verantwortlich. Sie bringen Ihre Erfahrungen ein, um das Team zu unterstützen und neue Kollegen einzuarbeiten. Das Unternehmen bietet eine kooperative Arbeitsatmosphäre, zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Mitarbeiterbenefits. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Hotellerie haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist diese Position ideal für Sie.

Leistungen

Kooperative und internationale Arbeitsatmosphäre

Möglichkeiten zur Entwicklung und Förderung

Personalunterkünfte für den Start

Bonus für die Empfehlung neuer Mitarbeiter

Garantierter Ausgleich Ihrer Überstunden

100 % Zuschuss zum Jobticket Deutschland

Günstige Raten ab 19 Euro in unserem eigenen Hotel-Portfolio

Ermäßigungen für Freunde und Familie

Sprachkurse-Angebot nach Bedarf

Mitarbeiter Events

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie erforderlich.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Unterstützung des Front Office Managers in organisatorischen Angelegenheiten.
• Verantwortung für reibungslose Check-ins und Check-outs.

Kenntnisse

Gastorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

Tools

Hotelsoftware

Jobbeschreibung

Assistant Front Office Manager (w/m/d), München

München, Germany

Ein Hotel der Foremost Hospitality

Foremost Hospitality hat sich auf die Entwicklung und das Management von Hotels spezialisiert. Wir sind Franchisepartner der Hilton Hotel Gruppe und betreiben derzeit 8 Hotels (9 Hotels ab 2025) unter den Marken Hilton Garden Inn und Hampton by Hilton. Wir legen großen Wert auf einen angenehmen und persönlichen Aufenthalt für alle unsere Gäste. Deshalb stehen Service und Professionalität für unsere 250 engagierten Mitarbeiter an erster Stelle.

Ihre Aufgaben

1. Sie arbeiten eng mit dem Front Office Manager zusammen und unterstützen ihn in allen organisatorischen Angelegenheiten am Front Office.
2. Sie verantworten in Ihrer Schicht den reibungslosen Ablauf der Check-ins und Check-outs sowie den aktiven Verkauf von Hotelleistungen.
3. Sie sind erster Ansprechpartner für die Wünsche und Belange unserer internationalen Gäste.
4. Sie können mit Ihren Erfahrungen und Kenntnissen das Front Office Team effizient planen und bringen auch neuen Kollegen die Aufgaben mit Leichtigkeit näher.
5. Sie koordinieren die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und setzen neue Projekte um.
6. Zudem verfügen Sie über ein großes Empathievermögen und verstehen es, Gäste unterschiedlichster Kulturen herzlich und zuvorkommend zu betreuen.

Unsere Vorteile

• Kooperative und internationale Arbeitsatmosphäre
• Möglichkeiten zur Entwicklung und Förderung
• Personalunterkünfte für den Start
• Bonus für die Empfehlung neuer Mitarbeiter
• Bonus für die Vertretung von Kollegen in unseren anderen Hotelbetrieben
• Garantierter Ausgleich Ihrer Überstunden
• 100 % Zuschuss zum Jobticket Deutschland
• Günstige Raten ab 19 Euro in unserem eigenen Hotel-Portfolio
• Ermäßigungen für Freunde und Familie innerhalb unserer Hotelmarken und weltweit
• Sprachkurse-Angebot nach Bedarf
• Mitarbeiter Events (z.B. Sommerfest oder Weihnachtsfest)
• 25 % Nachtzuschlag
• Zahlreiche interne Trainingsmöglichkeiten (Hilton University)

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• Sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Gast- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und Selbstständigkeit